to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kimlik Yükleme Hatası Aktivasyon Sürecini Engelliyor
Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve 06.05.2026 tarihinde yeni sim kartım elime ulaştı. Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı aktive etmek için kimlik bilgilerimi yükleme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak maalesef herhangi bir çözüm üretilemedi. Hattımı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Kimlik yükleme sırasında yaşanan bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini ve numara taşıma işlemiyle aldığım hattımın sorunsuz bir şekilde aktive edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Başvurumu iptal edip Tekrar taşıma talebinde bulundum kurye onaylı şekilde bulundum sistemde kimlik yükleme sorunu var ne yaptıysam olmadı
Merhaba beni kimse aramadı telefonumda açık arayan herkes ulaşıyor
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
