Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Turkcell Kendi Müşterilerine Paket Tarifelerde Fazla Fiyat Çekiyor

Turkcell Kendi Müşterilerine Paket Tarifelerde Fazla Fiyat Çekiyor
Turkcell Kendi Müşterilerine Paket Tarifelerde Fazla Fiyat Çekiyor
Turkcell Kendi Müşterilerine Paket Tarifelerde Fazla Fiyat Çekiyor
profile
Hüseyin
17 Temmuz 2024 23:26
585

Turkcell kendi müşterisine fahiş fiyatlar sunuyor. Şöyle anlatayım taahhüdümün bitimine 20 küsur gün kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım ellerinde sunabileceği paket olmadığını, online uygulamadan ekte attığım şekilde yüksek fiyatlı paketler olduğunu söylediler. Turkcell dışında başka bir operatörden Turkcell'e gelindiğinde ise 2. Ekte attığım 50 GB 550 TL lil fiyatlar çıkıyor. 1. Ekte 40 GB 700 TL iken (müşterisine )2. Ekte dışarıdan gelene sunulan 550 TL lik paket. 8 senedir Turkcell müşterisiyim her sene aranır belirli bir miktar fazla ücret karşılığı tarifeme devam ederdim bu sene bırakın aranmayı ben aradığımda uygun paket sunamadıklarını uygulamadan takip etmem gerektiğini söylediler. Şu an 60 GB kullanıyorum 330 TL'ye aynı 60 GB paket Turkcell müşterisine 950 küsur tl. Ayıptır yazıktır günahtır yaptığınız.

profile
1 Destek
18 Temmuz 2024 08:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Temmuz 2024 08:20

Merhaba Hüseyin Bey, 11.07.2024 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.07.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hüseyin
Hüseyin
28 Temmuz 2024 17:05

11 gün kala şu an kullandığım tarife olan GNC Star midi kampanyasını (60 GB) ilk 3 ay 550 son 9 ay 590 olacak şekilde sunabilmem için uygulama üzerinden geçiş yaptım. Bunu yapmak bu kadar zor değildi kendi müşterinize yine de teşekkür ederim. Umarım seneye aynı problemi yaşamayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesim sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 22:41
800
Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Turkcell'in Mevcut Müşteriye Uyguladığı Fahiş Fiyat Politikası

profile
29 Temmuz 2025 20:58
336
turkcellin-mevcut-musteriye-uyguladigi-fahis-fiyat-politikasi-3.jpg
turkcellin-mevcut-musteriye-uyguladigi-fahis-fiyat-politikasi-2.jpg
turkcellin-mevcut-musteriye-uyguladigi-fahis-fiyat-politikasi-1.jpg

profile
30 Ağustos 2024 15:04
195

profile
07 Aralık 2024 17:25
644

profile
15 Haziran 2025 01:28
879
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri