Cırtlı Kısımları Tutmayan Bebek Bezi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sleepy Bio Natural Air Bag 4 numara bebek bezini ilk kez denemek için E-bebek uygulaması üzerinden 28 Eylül tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 5841****47’dir. Ancak bu paketteki bezlerin cırtlı kısımları hiçbir şekilde tutmuyor. Paketin içindeki tüm bezlerde aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik.

Yaşadığım sorun sonrasında E-bebek’in yapay zeka asistanı ile görüştüm, bir kayıt oluşturulduğunu ve gün içinde aranacağımı söylendiğini öğrendim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem bebeğimin konforu hem de ürünün güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle sorunlu olduğu açıkça görülen bu bebek bezi paketinin Sleepy veya E-bebek tarafından incelenmesini, gerekli kalite kontrolünün yapılmasını ve problemli paketin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.