to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell operatörü kullanmaktayım. Taahhüdüm kısa süre sonra bitecek. Fiyat araştırması yaptım ve İzmir Karşıyaka'da şubede camda yazılı olan kampanyadan yararlanmak istedim. O kampanyalar yeni müşterilere özelmiş. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve o kampanyadan bahsettim bir dönmediği kaldı siz zaten indirim almışsınız dedi ve konuşmama müsaade bile etmedi ben de konuşmayı sonlandırdım. Ödemeyi zamanında yapıyorum ki kullanıyorsam ödeyeceğim ama böyle kampanyaları biz eski müşterilere de yapsanız. 100 TL neden fazla ödeyeyim. İstediğim kampanya 20 GB internetle paket yeni müşteriye 235 TL bize 340 TL. Yani başka operatöre gidin diyorsunuz.
Turkcell yıllardır kullandığım bir operatör, ancak bu yıl taahhüdümün bittiğinin uyarısını yaparken 120 TL olarak ödediğim paket 300 TL bandında falan. Neyse daha makul bir paket seçtim interneti daha az olan evde ve ofisimde wi-fi var sonuçta ve zamanımın çoğunu bu iki noktada geçiriyorum haliyle. ...
Turkcell eski müşterisinden fazla alıp yeni müşterisinden az alıyor. Sanırım 17 - 18 yıllık Turkcell müşterisiyim. 3 ay önce sözleşme yeniledim. Bir de eski müşterimiz olduğunu için avantajlı fiyat vs denip 20GB internet için 360TL fatura ödüyorum. Şimdi yeni gelene kampanya yapmışlar neredeyse ayn...
Yorumlar