Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Islak İmzalı Sözleşme Talebi

1 Eylül 2023 21:37600

Merhaba, 2009 yılında islak imzası bana ait olmayan tarafıma bir hat açılmış. 5326***350 numaralı hattan dolayı avukatlık büroları beni ve ailemden insanları usulsuz bir şekilde arıyor ve borç bilgilerimi paylaşıyor. Turkcell üzerinden açılan hattın kesinlikle şahsımla ilgisi olmadığını ispatlamaya çalışırken islak imzalı evrakı istiyorum. Bayiler biz veremeyiz der. Bu islak imzalı evrak tarafıma gönderilmelidir ki imzanın bana ait olmadığını ispatlayabileyim. Konu acil ve hassastır tüm ailem bu durumdan etkileniyor. Sorumlusu olan Turkcell in hat sözleşmemi bana ulaştırmasını talep ediyorum. Bana ulaşabileceğiniz numara 5416****53

1 Eylül 2023 21:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Eylül 2023 09:18

Merhaba Ramazan Bey, Yaşanan durum için üzgünüz. :( Size yardımcı olabilmemiz için talebinizi anlatan ıslak imzalı dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ramazan
8 Eylül 2023 21:28

Yönlendirmeniz doğrultusunda dilekçeyi ve kimlik kartı görüntüsünü https://www.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri adresinden ilettim. 10 gün içerisinde dönüş olacağı bildirildi. Umarım yapılan yanlış işlem çözüme ulaşır.

Ramazan
19 Eylül 2023 21:45

Merhaba talebiniz doğrultusunda verdiğiniz adrese dilekçe yazdım ancak geri dönüş biz sözleşmenizi veremiyoruz seklinde oldu. Talebim açık ve nettir. Nasıl ki bugün hat almak istediğimde benden islak imza istiyorsunuz bu süreç yıllardır böyle. Ben de açık bir şekilde islak imzalı evraklarımı istiyorum. Bugün engel durumumdan dolayı Superonline'da %50 indirim imkanım var ancak bu borçtan dolayı faydalanamıyor ve yeni abonelik yapamıyorum. Birçok imkandan faydalanamıyorum bu sebepten. Kalp pilim var ve bir yerden bir yere gitmem sağlığımı çok etkiliyor. Çözüm odaklı yaklaşmanızı bekliyorum. Desteğiniz önemli. İyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell 22 Yıl Öncesine Ait Borcumun Olduğunu İddia Ediyor!

16 Mart 2024 05:182.039

Turkcell tarafından 2002 yılından 22 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen yasal takip sürecinde bir borcum olduğu belirt...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri