Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Alamama Sorunu
Yaklaşık bir haftadır Turkcell müşteri hizmetlerine 532 numarasından ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Aradığımda karşılaştığım kötü dav...
Yaklaşık bir haftadır Turkcell müşteri hizmetlerine 532 numarasından ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Aradığımda karşılaştığım kötü dav...
05.09.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt Marmara Park AVM Turkcell mağazasından iPhone 11 için orijinal olduğu söylenerek farklı bir marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü 800 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü aldıktan yalnızca bir gün sonra, şarj kablosunun ucu telefonu ilk taktığım anda kırıldı ve kulla...

Bir süre önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Birçok yerde çekmiyor. Konuşurken hışırtı oluyor. Telefon kendiliğinden kapanıyor ve birkaç dakika numaraya ulaşılamıyor. Telefonla konuşurken internet çekmiyor. Annem, babam, abim ve ben hattımızı taşıdık dördümüz de aynı sorunları yaşıyoruz. Çekim gücü çok...

Turkcell numaramın borcunu ödeyemediğim için icra yoluyla davalık oldum. İcra dava dosyasının borcunu ödememe rağmen herhangi bir dosya kapama işlemi ...

Küçük kuzenim telefonumla oynarken tarifemi değiştirmiş. Çok avantajlı bir pakete sahipken Görece daha avantajsız ve ekonomik olarak yüksek külfet oluşturacak bir tarifeye geçiş yapmış. Bunu şu an fark ediyorum. 0530*****95 numaralı hattın yasal sahibim m***** Y*****'ım. Tarafıma numaramdan ulaşılar...

Markayla fahiş fiyattan dolayı hattımı T*** geçtim T**'da kimse ulaşamadığından, bu sefer Turkcell yaptım. Sıkıntılar aynı şekil devam ediyor V***'lu numaralar ulaşamıyor arayamıyorlar beni, ben esnafım tam bir aydır kimse hiçbir şey yapmadı.

Üzerimde olan Turkcell borcunu ödemek istiyorum. Aks Alacak Yönetim iletişim numarasına ulaşamadım. Hiçbir şekilde bana bu borcu ödetmemek için adeta yemin etmişler gibi davranıyorlar. Aks Alacak Yönetim bana ulaşsın ve sorunumu çözsün. Bu durumu yaşamak zorunda mıyım? Lütfen şikayetimi iletin.

Eskişehir şubesi olarak, Konya Alaaddin Caddesi şubesi de dört gün önce satış için elinde olmayan ürünü getirtip satış yapılması için girişimde bulundu. Ancak ürün hâlâ gelmedi. Şube müdürü telefonlara bakmıyor, WhatsApp mesajlarına cevap vermiyor. Bu nedenle şikayetçiyim. Eskişehir ve Konya bayiler...
Turkcell Superbox ürünü kullanıyorum. Üzerime kayıtlı numara haricindeki başka bir numaranın ödenmemiş fatura mesajı devamlı olarak gönderiliyor. Çağr...

Sabah 07:20'de Turkcell tarafından arandım. Arayan onlar olmasına rağmen neredeyse 1 saate yakın temsilci bekledim. Ama ülkenin geldiği durumda bunlar da mı normal oldu? Paket iptali yapacağım ve kimsenin bilmediği 8 haneli numaraya ulaşmaya çalışıyorum. İnananların zamanlarını ve paralarını almak i...

Turkcell müşteri hizmetlerine verilen telefon numaralarından ulaşılamıyor. O kadar fatura ödüyoruz ve sonuçta hiçbir hizmet alamıyorum. Hep kaydı dinl...

Bana ait eski bir numaramı geri almak istiyorum... Teknoloji çağında olmamıza rağmen, insanların bir tuşla uzayı izlediği bu çağda... Turkcell gibi uluslararası bir GSM devi, kendine ait olan numara hakkında bilgi sahibi değil... En acısı da numaranın nerede olduğunu göremediklerini söylüyorlar... G...

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen kara listede görünüyorum ve bana ödenmemiş borcunuz var denildi. Girince öyle bir şeyin olmadığını gördüm ve faturalı hatta geçemiyorum. Şu an yardımcı olur musunuz? Lütfen herhangi bir borcumun olmadığı, alttaki attığım görüntüde mevcuttur. Gereğinin hemen yapı...
Faturama yansıyan Paycell ödemeleri altında Htp Click n Play ve 25502**43 numaralı ödemeler bilgim ve kontrolüm dışında yapılmıştır. Bu ödemeler her ne ise iptal edilmesi ve ücretinin tarafıma iadesini rica ederim. Bana cep numaramdan ulaşabilirsiniz.
Bugün arayıp borcumun ödenmesi gerektiğini yoksa icraya vereceklerini söylüyorlar ödemeyi yapıyorum hattı kapatıyorum ancak arayan numaraya ulaşmak imkansız nasıl iletişim kurmayı planlıyorsunuz? Bu şekilde nasıl çözebiliriz ki yardımcı olmanızı rica ediyorum!

Merhaba Turkcell ailesi, eskiden kullandığım numarama gelen mesajlara ulaşmam gerekiyor. Bunu nasıl yapabilirim? Lütfen bana yardımcı olun, numaramı s...

Merhaba, Turkcell Superbox 'tak ve çalıştır' paketini aldım ancak şu anda iptal etmek istiyorum. Fakat, verdikleri müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak mümkün olmuyor. Alırken her şey güzelken iptal işlemi sırasında zorluk çıkarmak nasıl bir şirket politikasıdır? Uzun süren uğraşlar sonucunda buray...

Merhaba kades programı indirirken acele ile bana gelen SMS ile yanlışlıkla htp click n Play hizmetine üye olmuşum ve 143 TL çekilmiş, şu an bir türlü iptalini gerçekleştiremedim. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak başka bir numara verildi verdikleri numaraya ulaşmak mümkün değil açan yok...

Askerde zorla Askercell hat satmışlar oğluma ne oğlum bize ne biz oğluma ulaşamıyoruz numaramızı eklediği halde arama yapamıyor sadece mesaj atabiliyor mesaj alabiliyor biz arıyoruz Turkcell'i yardımcı olmuyorlar bu nasıl sistem yazık oraya gidenin parası var mı yok mu düşünmeksizin tehditle hat sat...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Paycell üzerinden yanlışlıkla tek tıklama ile Htp Click n Play adlı tam olarak ne olduğunu bilmediğim bir uygu...


Turkcell hattım icralık fakat hukuk bilgilerim yetersiz. Avukat ücreti ödeyelim diye sahte avukatlar uyduruyorlar. Numaraya ulaşamıyorlar, para indiriyorlar. İki gün önce borcum iki katına çıkartıldı. Ali E*****, 0544********34 borç numarası 0531********33. Ayıp ve yalan, indirim istedim ancak yapma...