to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 tarihinde saat 20:00 suları civarında Bursa Nilüfer Görükle Turkcell bayisine esim hizmeti ile ilgili yaşadığ...ım sorun nedeniyle gittim. Daha kapıdan girer girmez bacaklarını açmış, oranın ağası gibi oturan bir kişi beni tepeden tırnağa süzüp son derece ukala bir tavırla “şurada oturun bek
30.09.2026 tarihinde hattım üzerine Turkcell bayisi tarafından rızam ve bilgim olmadan dijital imza ile yeni bir kontrat... yapıldığını, tarafıma gelen SMS ve kampanya mesajları üzerinden fark ettim. Bu işlem sırasında eski tarifem iptal edilerek daha yüksek ücretli “Dolu Yıldız 40 GB” benzeri bir tari
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell’den yeni bir faturalı hat almak için Turkcell bayisine gittim. Hattı alırken engelli indiriminden yararlanıp ya...rarlanamayacağımı sordum, bana yüzde 25 indirim alacağım söylendi. Daha sonra yine Turkcell’den engelli indirimiyle kullandığım bir hattım olduğunu, bu yeni hatta sadece 65 yaş ind
"Teşekkür ederim"
Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlıydı ve babam 28.02.2026 tarihinde vefat etti. Bu hattın miras yoluyla tarafıma dev...ri için Nizip Sulh Hukuk Mahkemesi’nden veraset ilamı içeren gerekçeli kararı aldım ve Nizip ana Turkcell bayisine başvurdum. Bayide işlemi yapmak istediğimde, mahkemeden alınmış
16.09.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Şükran Caddesi’nde bulunan Turkcell Mağazası Mobil Bilişim / D**** K****** isim...li bayiden standart fiziki SIM kart satın aldım ve bu işlem için benden 500 TL tahsil edildi. Daha sonra başka bir Turkcell TIM mağazasına gittiğimde aynı nitelikteki standart fiz
Babamın adına kayıtlı olan mevcut Turkcell internet aboneliğinin taahhüt süresi dolduktan sonra 04.08.2026 tarihinde Kay...seri Üntaş Turkcell bayisi tarafından telefonla arandım. Bana, babamın üzerindeki hattı kapattırıp kendi adıma yeni bir yıllık abonelik başlatmam halinde ilk üç ay faturaların bayi
04.09.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Muğla ili Ortaca ilçesindeki Turkcell bayisi Çağrı Telekomünikasyon’a gid...erek hattım üzerine telefon almak istediğimi belirttim. Telefonum arızalı olduğu için sadece sim kartım yanımdaydı, personel hattıma kod göndermesi gerektiğini söyleyince sim kartı
Manisa Alaşehir Turkcell bayisinden bir telefon aldım. Cihaz ve hattın taksitini benim bilgim dışında birleştirmişler. Ş...u an dördüncü ay ödemesi için gittiğimde, ilk ay ve sonraki aylarda yaşadığım komisyon kesintilerini fark ettim. İlk ay ödemesini yaparken kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Temmuz ayında Turkcell bayisinden çocuk hattı için aylık 350 TL üzerinden a...nlaşma sağladım. Ancak bayi tarafından sistemde taahhüt girişinin hiç yapıl
6091252451 vergi numaralı şirketim adına Turkcell kurumsal hatlar üzerinden hizmet alıyordum. Kontratımın bitmesine yakl...aşık bir ay kala, kendisini Turkcell Adana bölgesinden geldiğini söyleyen ve apaydın iletişim hizmetleri kurumsal çözüm merkezi ile bağlantılı olduğunu belirten 0530 393 ** numaral
18 Temmuz’da L***** Ö****** Park’taki Turkcell bayisine oğlumla birlikte gittim. Oğlum 16 yaşında olduğu için hattın ben...im üzerime kayıtlı olduğunu, oğlumun hattının Turkcell’e taşınması gerektiğini açıkça belirttim. İşlem sırasında benden sadece iletişim numaram istendi, oğlum 18 yaşından küçük old
15 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki Turkcell Taştanlar bayisine Superbox almak için başvur...dum. Bayideki görevli arkadaş, işlemleri yapacağını söyleyerek modemi hazırladı, hattı takıp teslim etti. Daha sonra numarayı yanlış girdiklerini, bu sebeple işlemi iptal etmemiz g
15.07.2026 tarihinde annem E*** B******* vefat ettiği için, annemin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hattın kapatılması... amacıyla Tuzla Viaport AVM içindeki Turkcell bayisine başvurdum. Bayide benden ölüm raporu ve veraset belgesi istendi, ayrıca hattı kapatırken cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bunu
08.08.2026 tarihinde Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kuruluma Sümernet Turkcell bayisinin geleceği ve en ge...ç 10.08.2026 tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi, ben de 10.08.2026 tarihine göre plan yaptım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi, ne arandım ne de gec
Haziran ayında bir Turkcell bayisinden “Çocuk Akıllı Saati” tarifesi kapsamında, aylık 1 GB internet için 90 TL’ye anlaş...arak 0530 164 15 85 numaralı hattı teslim aldım. Ancak hattı akıllı saate taktığım andan itibaren hat hiçbir zaman aktif edilmedi ve hizmeti tek bir gün bile kullanma imkanım olmad
Yaklaşık üç gün önce Van İpekyolu Beşyol Turkcell bayisinden 0533 236 35 90 numaralı faturalı hat aldım. Hattı şirket ha...ttı olarak kullanmak için aldım, müşterilerimle bu hat üzerinden iletişim kuruyorum. Hattı aldıktan sonra WhatsApp’ın "banlı" olduğu uyarısını aldığım için uygulamayı kullanamadım.
Bursa Heykel Turkcell 2 bayisinden karne günü kendi adıma, oğlum için “Rahat Ol 2 GB” hattı satın aldım. Bana bu hattın ...“Rahat hat” olduğu, her ay toplam 90 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. İşlemi yaparken önce farklı bir tarifeye üyelik açtılar, hemen ardından “Rahat” tarifeye çevrileceği ve
"Teşekkürler"
30.07.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden 5g 15 GB tarifes...ine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Online olarak tüm işlemleri
02.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi 40c adresindeki Turkcell bayisine, yaban...cılar için getirilen numara kayıt işlemini yaptırmak amacıyla gittim. Bu işlem için benden 1000 TL işlem ücreti talep edildi. Diğer operatörlerde böyle bir ücret olmadığını bildiğ
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.07 ile 19.08 arasında Ankamall Turkcell bayisini toplam 6 kez aradım. Her seferinde tel...efon açılmasına rağmen hiçbir şekilde konuşulmadan çağrı anında kapatıldı. Hat kaynaklı olabileceğini düşünerek aramaya devam ettim ancak her aramamda aynı durum tekrarlandı. Bir
Turkcell Superbox modem ücreti ve yanlış bilgilendirme mağduriyeti Superbox aboneliğimizi kapattırırken Turkcell bayisi..., modem ücretini zaten ödediğimizi ve modemin bizde kalacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek modemi teslim etmedik. Yaklaşık bir ay sonra Turkcell’den modem ücreti ödememiz gerekt
20.07.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü 5M Migros içindeki Turkcell bayisine giderek yurt dışı cih...azım için mobil imza tanımlatmak amacıyla fiziki SIM kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem başarısız oldu ve geri çekildi, ancak bu işlemden hemen sonra hattım tamamen şebeke dı
Turkcell kurumsal hattıma ait daha önce şirketim adına kayıtlı olan 0532********79 numaralı eski hattımı geri kazanmak i...stiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu numaranın durumunu bayim üzerinden kontrol ediyoruz ancak hatta ait 1 yıllık yasal süre dolmuş olmasına rağmen bayide boşta görünmediği ve havuzda gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
