Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell İnternet Ve Cayma Bedeli Problemi

Turkcell İnternet Ve Cayma Bedeli Problemi
6 Kasım 2023 20:44672

Turkcell hattını kullanıyorum uzun zamandır internette kopmalar ve 2 Mbps gibi komik hızlarda kullanmak zorunda kalıyorum. 2 aydır talep oluşturdum, yakın zamanda olumlu cevap veremeyeceklerini söylüyorlar. Taahhüdüm var, hat değiştirmek istiyorum fakat cayma bedeli ödemek istemiyorum. Bunun için talep oluşturdum ama bir dönüş olmadı. Talep kapatılıyor. Aradığımda tekrar talep oluşturmamı isteniyor. Kısır döngüye girdi, Turkcell pişmanlıktır.

6 Kasım 2023 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Kasım 2023 08:16

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
7 Kasım 2023 08:25
Eki aç

Hizmet verirseniz cayma bedeli isteme hakkınız olur. Öyle kopyala yapıştır hazır cevaplar sorun çözülmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çekmeyen Hatta Fatura, Çözüm Yok!

27 Temmuz 2025 13:05423

2 aydır Turkcell hattım evimde çekmiyor öncesinde herhangi bir problem yoktu çekiyordu. Turkcell'e bildirdim ve güncelle...

Turkcell İnternet Kendi Kendini Kapatıyor

30 Mayıs 2024 13:22536

Kaç senedir Turkcell hattımı kullanıyorum, şu 2 senedir internetim sürekli kendi kendini kapatıp açıyor. Müşteri hizmetl...

1

Turkcell'in Sorumsuzluğu Ve İnternet Hizmetindeki Sürekli Aksaklıklar

27 Şubat 2025 16:05760

2 aydır internetim böyle. Sürekli Turkcell müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım. Bölgesel bir sorun var, dilekçe verd...

1 Destek

Turkcell İnternet Donma Kopma Düşük Hız

9 Nisan 2024 21:042.451

Bir buçuk ay önce Turkcell'e geçtim ve geçtiğimden beri sürekli mobil veride sorun yaşıyorum. Satın aldığım paketi hiçbi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

TurkcellYoutube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcellİnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri