to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de iki ay önce yeni bir tarifeye geçtim, ancak iki ayda internet paketim çok hızlı tükendi. Bununla ilgili inceleme talebinde bulundum. 26/09 tarihinde talep açıldığı söylenmesine rağmen, aslında açılmadığını özür dileyerek bana ilettiler. 29/09/2025 tarihinde açılan talebim ise hâlâ bir sonuca ulaşmadı. Hattımı değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen 10 gündür bekliyorum ve cayma bedeli olarak 930 TL talep ediyorlar. Mağdur olan benim.
20 gün önce farklı bir operatörden Turkcell'e geçtim fakat bir ay olmadan, 20 gün içinde, ilk faturamdan kalan kullanımlarım daha bitmeden yeni fatura dönemine geçiş yapıldı. GB'larım ve dakikalarım kaldı ve bir ay olmadı, ilk ay dedikleri 20 günmüş ve internetten kesinlikle verim alamadım. Diğer op...
20 gün önce farklı bir operatörden Turkcell'e geçtim fakat bir ay olmadan, 20 gün içinde, ilk faturamdan kalan kullanımlarım daha bitmeden yeni fatura...
Turkcell hattını kullanıyorum uzun zamandır internette kopmalar ve 2 Mbps gibi komik hızlarda kullanmak zorunda kalıyorum. 2 aydır talep oluşturdum, yakın zamanda olumlu cevap veremeyeceklerini söylüyorlar. Taahhüdüm var, hat değiştirmek istiyorum fakat cayma bedeli ödemek istemiyorum. Bunun için ta...
21 Eylül 2025 tarihinden beri Turkcell faturalı hattım için haksız ve yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor. Sadece 8 gün boyunca Turkcell’de kaldım ve taahhüdüm 12 aylık olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 576,03 TL mevcut borç olarak yansıtıldı. Tarifem “Hepsi Bir Arada” ve ...
10 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım. Daha uygun bir tarife bulduğum için taahhüdümü iptal ettirip yeni tarifeye geçiş yaptım. Araştırdığım kadarıyla, 14 güne kadar cayma bedeli olmaması gerekirken 299,99 TL'lik cayma bedeli faturama yansıtıldı. Bu bedelin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini ...
Yorumlar