Turkcell dönüştür

Doritos Alaturka cips paketinden çıkan Kazandırıo 5 GB Ramazan özel kampanyası kodunu kullanarak Turkcell hattıma 5 GB internet tanımlatmak istedim. Kampanyadan 5 GB internet hediyesini seçtim ve ardından bana, kazandığım 5 GB’ın 5.000 freebyte olarak hatta tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda...

Turkcell hattıma gelen SMS üzerinden hediye internet tanımlamak istiyorum; ancak dünden beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda açılan ekranda “İnternet paketine dönüştür” sekmesi hiç ilerlemiyor ve ekran donup kalıyor, işlem tamamlanmıyor. Hattıma tanımlanan hediye i...

Turkcell hattımda Kazandıyo üzerinden kazandığım 5 Freebyte karşılığında 5 GB internet kampanyasını dünden beri kullanamıyorum. Bana gelen mesajdaki linke tıklayıp sayfayı açıyorum, “5 GB’ye dönüştür” butonuna basıyorum ancak hiçbir tepki vermiyor, sanki hiç tıklamamışım gibi kalıyor ve internet hat...

Turkcell faturalı hattım için Kazandırio içecek kapağından çıkan kampanya ile 5 GB internet kazandım. Kazan kazandan gelen mesajda, bildirime tıklayarak interneti hatta dönüştürebileceğim yazıyordu. Mesajdaki linke tıklayıp “internete dönüştür” butonuna bastığımda ise sistem hiçbir tepki vermiyor, e...

Kazandırio kampanyasından bugün bir cips paketi alarak katıldım ve 5 GB internet kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te yer alan linke tıklayıp açılan sayfada “İnternetini dönüştür” butonuna bastığımda ise sayfa açılmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve buton hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunu ...

15.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kazandirio uygulamasında “size özel tek kapakta 5 GB hediye” kampanyasına katıldım. Tek kapaktaki kodu uygulama üzerinden girdim ve ekranda onay verildiğine dair bilgi aldım. Buna rağmen Turkcell 5384****35 numaralı hattıma 5 GB internet paketi tanımlanmadı...

Dünden beri beş defa metebayt dönüştür yaptım, bana hiçbir şekilde bir şey gelmedi. Uygulama içi yüklendi diye ama bana gelen bir şey yok. Acilen yardım istiyorum, uygulamada sıkıntı var. Ya metebayt ya da para iademi istiyorum. Aksi takdirde Turkcell'den çıkarım, böyle saçmalık olmaz.

Kupon toplayamıyorum ve kupon alamıyorum. Daha önce topladığım kuponlarım vardı, ancak kupon markete de giremiyorum. Bugün eğlence bölümünde verilen ekstra kuponu aldım ama hâlâ ne kupon toplayabiliyorum ne de kupon markete girebiliyorum. Öncesinde çok sevdiğim bir uygulamaydı ama böyle devam ederse...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yetkili kişilere bir türlü ulaşamıyorum veya bana ulaşmalarını sağlayamıyorum. Faturalı müşteriyim; ancak her yenileme zamanında sadece belli birkaç paket dışında paket sunulmaması, başka paketlere geçiş istediğimde 'bu pakete geçemezsiniz' cevabını almam ayrıca yeni...

Turkcell'de talep açıyorum, mesaj olarak aradık ulaşamadık diye gönderim yapılıyor. Kimi ne zaman aradınız da bunu yazıyorsunuz. İş ahlakı bunu mu gerektiriyor? Acilen sorunları çözün ve tarafıma dönüş yapın. Turkcell pişmanlıktır, bu tutumlar kabul edilemez

Superbox taşınabilir olduğu için almıştım fakat şehir değişikliği yaptığım için burada doğru düzgün çekmiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Aylık 750 TL para veriyorum ama internetten bir video bile izleyemiyorum. Lütfen geri dönüş yaparsanız sevinirim

Superbox paketimin taahhüdü sona erdi; üç gündür aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, bu durumu anlayabilmiş değilim. Bağlantı kurmak bu kadar zor olmamalı. Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Merhaba, Kayseri /Develi Kabaklı mahallesinde yaşamaktayım. Köyümüzün nüfusu 400-500 arasıdır. Köyümüzde internet ve şebeke sorunu bulunmaktadır. Çoğu kullanıcımız Turkcelli. Köyümüze 13 km uzaklıkta Turkcell vericisi var, köyün çoğunluğu çukurda olduğu için vericiyi görmüyor bunun üzerine bir çok...

Turkcell Geleceği Yazanlar platformuna giriş yapamıyorum. Google hesabım ile giriş yapmak istediğimde anasayfaya yönlendiriliyorum. İlgili maile üç kez yazmama rağmen bir geri dönüş alamadım. Eğitimim yarıda kaldı. Turkcell gibi köklü bir firmada eğitim almak gurur verici; fakat böyle sorunlar olunc...

Herkese selamlar, 4 veya 5 yıldır, hatta daha fazla süredir Turkcell kullanıcısıyım. Son 1 yıldır hiç memnun değilim. Defalarca aramama rağmen internet çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yaparak baz istasyonunda arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini söylediler. Ne zama...

Turkcell ile ilgili hiçbir hattım veya internetim olmamasına rağmen e-Devlet risk raporunda 62 TL borç gözükmektedir. Turkcell'i aradığımda 'ne hattınız var ne internetiniz ne de borcunuz' diyorlar; ancak 'bu nedir?' diye sorduğumda kimse yardımcı olamıyor. 'Haklısınız' diyorlar, 'ne yapmalıyım?' di...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışı kullanım talebim olmamasına! Rağmen yurt dışına çıkış yaptım diye tyg adı altında faturama 210 TL yansıtılmış. Yurt dışında telefonum daima uçak modundaydı, hücresel kapalıydı. Zaten yurt dışında kullanıma gerek yok her yerde Wi-Fi var. Bir an önce ger...

İyi günler. Aralık 2023 - Nisan 2023 dönemine ait Turkcell faturamda Contentboard'a ait bir ödeme görülüyor. Bu ödeme ne için yapılmıştır? Contentboard nedir, hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Hizmet almadığım ve ne için yapıldığını bilmediğim bu ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Emekliyim ve ...

Oturduğum yerde farklı hatlar baz istasyonu kurdu çok güzel çekiyor ama Turkcell ne yazık ki asla çekmiyor. Bunun için nereye başvuru yapmam gerekiyor. Ulaşabileceğim Herhangi bir telefon numarası var mı? Ya da Turkcell şubelerine gidip başvuru yapabilir miyim? Lütfen en kısa zamanda bana dönüş yapm...

Turkcell tıkır tıkır fatura ücretini alıyor fakat 2 aydır evimde telefonla konuşamıyorum mağdur durumdayım. Tekrar tekrar aramama rağmen herhangi bir geri dönüş te sağlanmıyor. Bir an önce çözüm bulunmasını aksi takdirde mahkeme yoluna gideceğimi belirtmek isterim