to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaç senedir Turkcell hattımı kullanıyorum, şu 2 senedir internetim sürekli kendi kendini kapatıp açıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir telefonda hattımı çıkarıp takmamı istediler. Onu da denedim, her türlü yolu denedim, sürekli bağlanıp yardım talep ediyorum. Daha önce şikayette bulundum, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Sürekli internetim en önemli zamanlarda kendini açıp kapatıyor. Bu işlem 1 dakika içinde on defa oluyor ve çoğu zaman da internetim donuyor. Ne yapıyorsunuz? Yeni hatta geçmemiz için bir yavaşlatma mı bu? Nedir yani? En çok parayı da siz alıyorsunuz, bu ne biçim hizmet? Çok sıkıldım bu durumdan. Ben bir kullanıcı olarak sorunumun çözümü ve öncekilerin telafisini talep ediyorum.
Turkcell faturalarımı düzenli ödememe rağmen internet erişimimi kapattı. Bu yüzden gün boyu yapmam gereken birçok işimi yapamadım. Sebebi ise hattımın başka bir isimle alınmıştı ve ismine alınan hat sahibi kendi faturasını ödememiş. Ben düzenli olarak bankadan otomatik talimatla faturalarımı ödüyoru...
16.04.2025 tarihinde iki kez Turkcelli arayıp internetimde sıkıntı olduğunu belirttim. Her iki defasından internetimi güncelleyeceklerini telefonumu kapatmamı sonrasında düzeleceğini belirttiler. Yaptım ancak düzelmedi. Ben bunu iki üç ayda bir yaşıyorum ve bu durumdan bıkmış durumdayım. Nedense çoğ...
Turkcell'de 3 aydır internet sorunu yaşıyorum. 30 GB internetim 3 günde bitiyor, 500 TL'ye ek internet alıyorum, 10 GB o da 1 günde bitiyor ve bütün gün Wi-Fi'de olmama rağmen dün 10 GB ek internet aldım, bütün gün Wi-Fi'deydim. Dışarıya çıktım, bir bildirim geldi: 'İnternetinizden 2 GB kalmıştır.' ...
Turkcell'den ve sağladığı internet kalitesinden aşırı rahatsızım. Uzun bir süredir Turkcell müşterisiyim ve gayet memnundum. Hatta Turkcell üzerinden yeri geldiğinde satın alımlar da yapıyorum. Fakat yeni telefon aldığımdan beri internetimde düşüş var ve neredeyse hiç çekmiyor. Telefonu aldığımdan b...
Yorumlar