Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Kendi Kendini Kapatıyor

536

Kaç senedir Turkcell hattımı kullanıyorum, şu 2 senedir internetim sürekli kendi kendini kapatıp açıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir telefonda hattımı çıkarıp takmamı istediler. Onu da denedim, her türlü yolu denedim, sürekli bağlanıp yardım talep ediyorum. Daha önce şikayette bulundum, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Sürekli internetim en önemli zamanlarda kendini açıp kapatıyor. Bu işlem 1 dakika içinde on defa oluyor ve çoğu zaman da internetim donuyor. Ne yapıyorsunuz? Yeni hatta geçmemiz için bir yavaşlatma mı bu? Nedir yani? En çok parayı da siz alıyorsunuz, bu ne biçim hizmet? Çok sıkıldım bu durumdan. Ben bir kullanıcı olarak sorunumun çözümü ve öncekilerin telafisini talep ediyorum.

30 Mayıs 2024 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Mayıs 2024 13:46

Merhaba Özlem Hanım, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Özlem
30 Mayıs 2024 13:53

Oluşturdum yardım istediğim talepte bile hata var gönderemiyorum

Özlem
30 Mayıs 2024 14:12

Bakın böyle videolar donuyor açılmıyor şimdi de internetim tamamen gitti ama full çekiyor gözüküyor sürekli bu problemi yaşıyorum sadece TikTok'ta değil bütün uygulamalarda böyle gidiyor aniden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell Hizmet Kalitesindeki Sürekli Sorunlar

319

"Arayan yetkili bayana teşekkür ederim"

Turkcell'in Hatalı Fatura Nedeniyle İnternet Erişimimi Engellemesi

1.644

Turkcell faturalarımı düzenli ödememe rağmen internet erişimimi kapattı. Bu yüzden gün boyu yapmam gereken birçok işimi ...

Turkcell'in Hatalı Fatura Nedeniyle İnternet Erişimimi Engellemesi
Turkcell'in Hatalı Fatura Nedeniyle İnternet Erişimimi Engellemesi

Turkcell'de Sürekli İnternet Sorunları Ve Yüksek Fiyatlar

556

16.04.2025 tarihinde iki kez Turkcelli arayıp internetimde sıkıntı olduğunu belirttim. Her iki defasından internetimi gü...

Turkcell'de Haksız İnternet Kullanımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

450

Turkcell'de 3 aydır internet sorunu yaşıyorum. 30 GB internetim 3 günde bitiyor, 500 TL'ye ek internet alıyorum, 10 GB o...

Turkcell Bağlantı Kalitesinden Şikayetçiyim

432

Turkcell'den ve sağladığı internet kalitesinden aşırı rahatsızım. Uzun bir süredir Turkcell müşterisiyim ve gayet memnun...

Turkcell Bağlantı Kalitesinden Şikayetçiyim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri