Türkcell İnternet Paketi Ücretleri Aşırı Yüksek, Veri Hızı Beklenenden Hızlı Tükeniyor

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır internet paketlerinin hem çok pahalı olmasından hem de internetin çok hızlı tükenmesinden dolayı memnun değilim. 60 GB internet için 700 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor, diğer operatörlerle kıyasladığımda aynı ya da benzer paketlerin 100–150 TL daha ucuz olduğunu görüyorum.

Sosyal medyada video izlememeye özellikle dikkat etmeme, genel olarak sadece gezinmeme rağmen, neredeyse hiçbir şey yapmadığım günlerde bile 700–800 MB internetin gittiğini görüyorum. Bu nedenle paketim bana asla yetmiyor ve sürekli internetim erken bitiyor.

Başka bir tarifeye geçmek istesem de mevcut fiyatlar yine çok yüksek olduğu için makul bir çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda yardımcı olunmuyor ve ilgilenilmediğini hissediyorum.

Turkcell’in internet paket fiyatlarını daha makul seviyelere çekmesini, kullanmadığım halde bu kadar hızlı internet gitmesinin nedenini incelemesini ve bana daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunmasını istiyorum.