Kapatılmış Hat Üzerinden Alınan Haksız Faturalar Ve İcra Takibi

Türk Telekom’a ait 0543******* numaralı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapattım. Hat kapatma işlemi sonrasında hattı hiç kullanmadım ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı halde her ay adıma fatura oluşturulmuş.

Bu durumdan ancak hakkımda yaklaşık 6.246,26 TL tutarında icra takibi başlatıldığında, UYAP Vatandaş Portalı üzerinden icra dosyasını gördüğümde haberdar oldum. Kullanılmayan ve kapatılmış bir hat üzerinden aylar boyunca nasıl fatura çıkarıldığına ve bunun nasıl icra sürecine taşındığına anlam veremiyorum.

Hattı kapatırken üzerimde herhangi bir taahhüt, cihaz taksiti ya da ek paket bulunmuyordu. Buna rağmen kapatma sonrasında borç birikmesi ve doğrudan icra takibi başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, söz konusu hattın kapanış tarihinin ve sonlandırma işleminin ayrıntılı olarak incelenmesini, hattın kapatılmasından sonraki döneme ait düzenlenen tüm faturaların kontrol edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm borcun ve buna bağlı icra takibinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma sürece ilişkin gerekçeli ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.