to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün (18.10.2025) saat 18.40’ta Turkcell adına gönderilen bir mesaj aldım. Mesajda, BTK kararı uyarınca katma değerli hizmetler sebebiyle hattıma 19,39 TL borç bildirildiği ve numaram açıkça yer aldığı belirtilmiş. Oysa ben Vodafone kullanıcısıyım ve Turkcell ile hiçbir bağlantım yok.
Bu tür mesajlar, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığı ve mağduriyet yaşama ihtimalimi artırdığı için ciddi şekilde rahatsız oldum. Ayrıca, kurumunuzun bu şekilde kişisel numaralara borç bildirimi göndermesi hem yasal hem de marka itibarınızı zedeleyici niteliktedir.
Numaramın izinsiz olarak kullanılmasına ve bu tür mesajlarla rahatsız edilmeme son verilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum. Bu olay İstanbul Maltepe’de gerçekleşmiştir.
Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, 2023/IK-SDD/102 sayılı BTK kararı uyarınca "katma değerli hizmetler sebebiyle alacak" içerikli b...
26.10.2025 tarihinde saat 15:28'de, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik ileti izni verdiğime dair bir SMS aldım. Mesajda, "2025.10.26 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için 'etk izin iptal Turkcell', grup ş...
18.08.2025 tarihinde saat 15:02’de “Turkcell” adıyla bir SMS aldım. Mesajda, “xxxxxxxxxx numaralı faturalı hattınız için iptal işlemleri başlatıldı, g...
Bugün iki kez, tanımadığım bir kişinin Turkcell'e ait borcu için “Recom. Yasal” başlıklı bir numaradan mesaj aldım. Mesajda borçlu kişinin adı ve telefon numarası da benimle paylaşıldı. Bu kişiyle yalnızca uzaktan bir tanışıklığım var ve senede bir kez bile görüşmüyoruz. Numaramın bu şekilde izinsiz...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.134 
Fatura 17.731 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 584 
Hat Devir 865 
Hat Kapatma 759 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.576 
Hız Testi 260 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.421 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 597 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.352 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.603 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar