to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Yabancı SMS’lerin Engellenmesi İşimi Aksatıyor
Turkcell faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yurt dışından, özellikle ABD numaralı bir şirket hesabından Twilio üzerinden gönderdiğim test SMS’leri Turkcell hattıma ulaşmıyor. Aynı SMS’ler diğer operatörlerde sorunsuz çalışırken, sadece Turkcell hattımda bloklanıyormuş gibi görünüyor.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda yurt dışı aramalarını aktif etmem gerektiği, bunu yaparsam sorunun çözüleceği söylendi. Ancak verilen yönlendirmeyi aynen uygulamama rağmen hiçbir işe yaramadı ve SMS’ler hala gelmiyor.
Bu durum işim için gerekli olan testleri yapmamı engelliyor ve çalışmalarımı aksatıyor. Yurt dışından gelen bu tip SMS’lerin neden engellendiğinin araştırılmasını, hattım üzerindeki olası blokaj ya da kısıtlamaların kaldırılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
02.02.2026'da beni aradığınızda ulaşamadınız. Tekrar aramadınız bilgi de alamadım. Daha önceki aramalarınızda da sorular sordunuz çözüm üretmiyorsunuz.
