Turkcell yurt dışından arama

Turkcell faturalı hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili olarak, yapmadığım telefon görüşmeleri için tarafıma ücret yans...ıtıldı. Bu durumu bu ayın başında, içinde bulunduğumuz fatura döneminde fark ettim. Faturamı incelediğimde, benim gerçekleştirmediğim halde yurt dışı araması olarak görünen bazı gö...

Bugün saat 10.56’da 0535********86 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Tür...kçesi bozuk bir şekilde kendisini Turkcell bilişimden arıyormuş gibi tanıtt...

10 yıldan fazla süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hazır kart hattımın kimlik teyidini, Turkcell’den gelen ...bilgilendirme mesajları üzerine göçbildir sistemi üzerinden defalarca yapmak istedim. İşlemleri doğru bir şekilde tamamlamama rağmen her denememde ekranda “Onay işlemi tamamlanamad...

28.09.2026 tarihinde Rize’deki Cihantek İletişim Turkcell bayisinden iki adet Turkcell Rahat Paket hattı satın aldım. Tü...rkiye’ye yurt dışından sadece bir aylık izne gelmiştim ve bu süre zarfında kullanmak üzere bu hatları aldım. SIM kart paketlerinin üzerinde numaram 538 ile başlıyormuş gibi yazıyor...

09.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptım. Edirne’nin Keşan ilçesi tarafında, İpsa...la sınır kapısından geçtikten sonra Turkcell faturalı hattımın otomatik olarak şebekeye bağlanmasını bekledim. Ancak telefonumda “Sadece acil durum çağrıları” ve “Seçili ağ (Turkce...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait f...aturam normalde yaklaşık 450 TL gelirken bu kez 900 TL olarak yansıtıldı. K...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan ve şu anda da Premium üyesi olan bir müşteriyim. 531***4708 numaralı hattım i...çin geçen yıl yurt dışı aramalarına açılması talebinde bulundum. Ancak bunun dışında hiçbir onay vermediğim halde, bilgim ve onayım olmadan hattıma aylık yurt dışı arama paketi tan...

Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce 1200 TL tutarındaki yurt dış...ı paketi hakkında Turkcell mağazasına gidip bilgi aldım ve bu tutarın geçer...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışından aldığım iPhone 15 cihazımı BTK’nın tanımladığı süreler kaps...amında, bir sim tarafını dört ay, diğer sim tarafını dört ay olmak üzere toplam sekiz ay şebeke üzerinden, yılın kalan dört ayında ise operatörlerin desteklediği VoWiFi veya VoLTE ...

Turkcell hattım 0531 *** ** 27 ile tamamen bilgim ve iradem dışında yurt dışı araması yapılmış gibi gösterilerek haksız ...bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakıldım. 03.09.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 02.09.2026 tarihinde Belçika’ya bir yurt dışı araması gerçekleş...

Turkcell hattımda, hiçbir şekilde fiziki olarak arama yapmadığım halde yurt dışı araması yapılmış gibi ücret yansıtılmas...ı nedeniyle mağdur edildik. Hat babamın üzerine kayıtlıdır. 28.12.2026 tarihli faturada, +32 numaralı hat ile görüşme yapılmış gibi gösterilerek yaklaşık 3000 TL tutarında bir yurt...

2 Ağustos’ta yurt dışına çıkış yapıp 8 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Turkcell hattımda “Turkcell Yapboz internet” tarife...sini kullanıyorum. Herhangi bir arama yapmadığım, SMS göndermediğim ve kesinlikle internet kullanmadığım halde, hattım yurt dışından sinyal aldı denilerek Ağustos ayı faturama 1.20...

Turkcell hattım için Avrupa Gezgin Paketi satın aldım ve şu an Çekya Prag’da 3 gündür bu paketi kullanmaya çalışıyorum. ...Ancak bulunduğum bölgede internet hiç çekmiyor, sürekli “Bağlantı yok, internete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum ve bu yüzden internet kullanmak için mecburen kafelere girmek zo...

Turkcell bireysel faturalı hattıma, hiç yurt dışına çıkmadığım ve yurt dışı... araması yapmadığım halde 4, 5 ve 6 Temmuz 2026 tarihlerine ait Yunanistan ...

Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde, yurt dışına hiç çıkmam...ış olmama rağmen “tyg Avantaj” isimli bir ek paket tanımlanmış ve faturama ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Haziran dönemine ait 20 Haziran–1 Temmuz aralığını kapsayan fat...uram 11.573 TL, Temmuz dönemine ait 20 Temmuz–1 Ağustos aralığını kapsayan faturam ise 26.902 TL olarak gelmiş ve bu tutarları görünce büyük bir şok yaşadım. Müşteri hizmetlerini...

Bugün boyunca Turkcell 532 müşteri hizmetlerine kendi adıma kayıtlı hattımdan defalarca ulaşmaya çalıştım. Çağrı açılıyo...r, yaklaşık 6 dakika sonra hiçbir işlem yapamadan kendiliğinden kapanıyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Bu aramaları yurt dışından yaptığım için ekstra ücret ödüyorum ve her seferi...

Turkcell faturalı emekli hattımda 19.06.2026 tarihinde hattımdan hiçbir şekilde yurt dışını aramamama rağmen, sistemde y...urt dışı araması yapılmış gibi görünmektedir. Bugün gelen limit aşımı mesajı ile durumu fark ettim ve faturama normalde yaklaşık 287 TL ödememe rağmen, 3.330 TL tutarında ek ücret ...

Turkcell hattımda, tarafımdan gerçekleştirilmediğinden kesinlikle emin olduğum yurt dışı arama kayıtları nedeniyle ciddi... bir mağduriyet yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 527 TL gelmesi gereken faturama, yurt dışı arama ücreti adı altında yaklaşık 3880 TL ek ücret yansıtılmıştır. Söz konusu yurt dışı ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden yurt dışı arama konusunda ciddi bir problem yaşamaktayım ve dünden beri saatlerdir he...rhangi bir çözüm üretilmemiştir. İngiltere’de bulunan bir Türk Vodafone hattını aramaya çalıştığımda sürekli olarak “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı almaktayım. Numaranın d...