to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Gelen SMS’ler Hâlâ Ulaşmıyor, Sorun Çözülmedi
Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 2 aydır yurt dışından gönderilen SMS’ler ulaşmıyor. Farklı ülkelerden gönderilen mesajlar da gelmediği için önemli doğrulama ve bilgilendirme mesajlarını alamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan kontroller ve yönlendirmelere rağmen sorun çözülemedi. Hattımda ya da cihazımda bir engel ya da kısıtlama görünmediği söylense de pratikte SMS’ler hâlâ gelmiyor.
Yurt dışından gelen SMS’lerin sorunsuz şekilde tarafıma ulaşabilmesi için hattımla ilgili gerekli tüm ayarların eksiksiz yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Murat Bey, 09.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
