Türkcell Hat İçin Haziran Ayında Haksız Yurt Dışı Ücretinin İptali Ve İadesi

Turkcell hattımın son 4 hanesi 8045 olan numaram için haziran ayında haksız bir fatura yansıtıldı. Daha önce aylık faturam 247 TL civarındayken, haziran faturam hiçbir ek işlemim olmamasına rağmen 647 TL olarak kesilmiş.

Haziran ayında hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde, Edirne’de sınıra yakın bir bölgede bulunduğum için hattım sanki yurt dışında kullanılmış gibi ücretlendirilmiş. Üstelik hattım yurt dışı kullanıma kapalı değilken, sadece sınıra yakın olduğum için böyle bir ücret çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. 3 Ağustos tarihinde faturamı kontrol ederken bu farkı fark ettim.

Bu sebeple, haziran faturama yansıtılan yaklaşık 400 TL tutarındaki haksız yurt dışı kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.