to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Hat İçin Haziran Ayında Haksız Yurt Dışı Ücretinin İptali Ve İadesi
Turkcell hattımın son 4 hanesi 8045 olan numaram için haziran ayında haksız bir fatura yansıtıldı. Daha önce aylık faturam 247 TL civarındayken, haziran faturam hiçbir ek işlemim olmamasına rağmen 647 TL olarak kesilmiş.
Haziran ayında hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde, Edirne’de sınıra yakın bir bölgede bulunduğum için hattım sanki yurt dışında kullanılmış gibi ücretlendirilmiş. Üstelik hattım yurt dışı kullanıma kapalı değilken, sadece sınıra yakın olduğum için böyle bir ücret çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. 3 Ağustos tarihinde faturamı kontrol ederken bu farkı fark ettim.
Bu sebeple, haziran faturama yansıtılan yaklaşık 400 TL tutarındaki haksız yurt dışı kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yurt dışına yakın ya da yurt dışında Turkcell le görüşme ya da mesaj olmadığı halde benden kesilen 400 TL yi helal etmiyorum artık turkcelli olmayacağım ve oldurtmayacağım
