Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’in İzin Almadan Gönderdiği Ticari SMS Ve Kişisel Veri İhlali

38

06.10.2026 tarihinde saat 00:08’de, Turkcell abonesi olmamama rağmen “Ticari Elektronik İleti izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz. B002” içerikli bir kısa mesaj aldım. Ben Vodafone hattı kullanıyorum, Turkcell müşterisi değilim ve bugüne kadar Turkcell’e ya da grup şirketlerine ticari elektronik ileti izni verdiğime dair herhangi bir beyanda veya onayda bulunmadım.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın rızam dışında kullanılarak, sanki onay vermişim gibi ticari içerikli SMS gönderilmesini Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ticari elektronik ileti mevzuatına aykırı buluyorum. Kullanıcısı olmadığım bir operatörden bu şekilde bir mesaj almış olmam, iletişim bilgilerimin kimlerle, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanağa göre paylaşıldığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur.

Turkcell’in, adıma atıfta bulunan bu SMS’in hangi kayıt ve hukuki dayanakla gönderildiğini araştırmasını, telefon numaramın hangi kaynaktan ve hangi sebebe dayanarak temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Adım veya numaram üzerinden tanımlanmış görünen tüm ticari elektronik ileti izinlerinin derhal iptal edilmesini ve numaramın hem Turkcell sistemlerinden hem de varsa bağlı ve grup şirketlerinin tüm pazarlama/ileti listelerinden silinmesini istiyorum.

Bu süreçte kişisel verilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer nitelikte SMS’lerin tekrar gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını talep ederim.

6 Ekim 00:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ekim 14:30

Değerli Müşterimiz, 06.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Yetkisiz Ticari SMS Ve Kişisel Veri İhlali

88

Vodafone hat kullanmama rağmen 28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell adına, 2200 numarası üzerinden “ticari elektronik izin v...

Turkcell’den Habersiz Ticari İzin Mesajı Ve Kişisel Veri Endişesi

15 Aralık 2025 19:362.294

15.12.2025 tarihinde saat 17:41’de hattıma “İzin bilgi adı altında” b002 başlığından, 2025-12-15 tarihinde ticari elektr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri