Turkcell’in İzin Almadan Gönderdiği Ticari SMS Ve Kişisel Veri İhlali
06.10.2026 tarihinde saat 00:08’de, Turkcell abonesi olmamama rağmen “Ticari Elektronik İleti izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz. B002” içerikli bir kısa mesaj aldım. Ben Vodafone hattı kullanıyorum, Turkcell müşterisi değilim ve bugüne kadar Turkcell’e ya da grup şirketlerine ticari elektronik ileti izni verdiğime dair herhangi bir beyanda veya onayda bulunmadım.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın rızam dışında kullanılarak, sanki onay vermişim gibi ticari içerikli SMS gönderilmesini Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ticari elektronik ileti mevzuatına aykırı buluyorum. Kullanıcısı olmadığım bir operatörden bu şekilde bir mesaj almış olmam, iletişim bilgilerimin kimlerle, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanağa göre paylaşıldığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur.
Turkcell’in, adıma atıfta bulunan bu SMS’in hangi kayıt ve hukuki dayanakla gönderildiğini araştırmasını, telefon numaramın hangi kaynaktan ve hangi sebebe dayanarak temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Adım veya numaram üzerinden tanımlanmış görünen tüm ticari elektronik ileti izinlerinin derhal iptal edilmesini ve numaramın hem Turkcell sistemlerinden hem de varsa bağlı ve grup şirketlerinin tüm pazarlama/ileti listelerinden silinmesini istiyorum.
Bu süreçte kişisel verilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer nitelikte SMS’lerin tekrar gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

















