to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturam Paket İçeriğiyle Uyuşmuyor Daha Yüksek İnternet Kotasını Talep Ediyorum
Turkcell hattımda 20 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve Eylül 2026 dönemi faturam 480 TL civarında geldi. Aynı operatörde benden daha az ücret ödeyip daha fazla GB kullanan birçok kişi olduğunu görüyorum, bu nedenle ödediğim tutarın paketin içeriğine göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mevcut durumda daha avantajlı bir kullanım sağlayamadım. Hem uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım hem de düzenli ödeme yapıyorum, buna rağmen makul ve adil bir teklif alamıyorum.
Ödediğim fiyata karşılık daha yüksek internet kotası olan bir pakete geçirilmek veya mevcut paketimin internet kotasının artırılmasını talep ediyorum. Faturamın paket içeriğine göre yeniden değerlendirilmesini ve bana daha avantajlı bir kullanım imkanı sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
