to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Fatura Üzerine Alınan Telefon Taksitin Yüksek Gelmesi
07.07.2023 tarihinde Turkcell mağazasından H**S*** (babam) fatura üzerine alınan telefonun taksit ücreti dediklerini miktardan fazla geldi. Telefon yanında verilen kampanyalı olarak belirtilen, telefonun yanında veriliyor taksit fiyatının içerisinde diyerek ek ücret talep edilmeden verilen ürünün ücreti alınmaktadır. Telefon taksiti 655 TL olup üzerine aksesuar ödemesi ve Akıllım Güvende gibi bize söylenmeyen istemediğim bilmediğimiz ürünlerin ücreti tahsil edilmektedir. Aylık olarak 655 TL ödememiz olacağı söylenip 800-900 civarı bir ücret yansıtılmaktadır. Aldığım yer Kaledere, hükümet cad. 52300 Ordu/ÜNYE büyük cami karşısında ki Turkcell mağazasıdır. Şikayetin durumunu 05524574*** numarası üzerinden almak isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
