to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel faturalı hattım için Kasım ayı faturam 700 TL olarak gelmiştir. Aynı içerikteki paketi daha önce yaklaşık 200 TL civarında kullanırken, şu anda aynı paketin bana 700 TL’den sunulduğunu görüyorum ve bu durum bana göre kabul edilemeyecek ölçüde bir fiyat artışıdır.
Uzun süredir hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde ortalama 600 TL civarında fatura öderken, paketlerin bir anda bu kadar pahalı hale gelmesi ve 200 TL’lik paketin 700 TL düzeyinde ücretlendirilmesi bana haksız bir uygulama gibi gelmektedir. Müşteri hizmetleri veya bayiye başvurduğumda ise mevcut durumdan daha düşük ücretli bir paketin olmadığı belirtilmiştir.
Kullanım alışkanlıklarımda kayda değer bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Turkcell’in hattım için daha makul ve düşük ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını, 200 TL bandındaki paketlerin tekrar sunulmasını veya fahiş artışların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Turkcell bireysel faturalı hattım için her yıl düzenli olarak ciddi oranda zam yapılıyor. Şu anda aylık 1.000 TL fatura ödüyorum ve sözleşmemin bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı. Yeni yılda tarafıma sunulan en düşük fatura teklifi ise 2.000 TL’den başlıyor. Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, ancak ...
Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 1.200 TL gelirken, geçen ay faturama baktığımda tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.700 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Daha sonra öğrendim ki taahhüdüm bitmiş ve benim onayım, bilgim ve aramam olmadan...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak mevcut tarife fiyatlandırmanızla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Daha önce 20 GB için 550 TL ödüyordum. Şimdi ise bana 30 GB için 700 TL teklif ediliyor. 10 GB’lik paket 600 TL fakat kullanımım için yetersiz. Buna ek olarak, aynı GB m...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Yorumlar