Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Faturalı Hat Paket Fiyatlarının Aniden Artması Ve Uygun Seçenek Eksikliği

ID:34010461

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturalı Hat Paket Fiyatlarının Aniden Artması Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Emir

Turkcell

21 Ekim 2025 13:50

283

Emir'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Turkcell faturalı hattım için son dönemde 800 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Oysa daha önceki aylarda ödemem 650 TL civarındaydı. Paket fiyatlarının bu kadar yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Çevremdeki arkadaşlarım 300-400 TL aralığında paketler kullanırken bana neden bu kadar yüksek fiyatlı paketler sunulduğunu anlamıyorum.

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak fiyatların bu şekilde artması beni zorluyor. Daha uygun fiyatlı paket seçeneklerinin sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

21 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Ekim 2025 10:27

Merhaba Hüseyin Bey, 21.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Ekim 2025 10:35

Merhaba Hüseyin Bey, 23.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emir

23 Ekim 2025 10:37

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Paket Fiyatlarının Sürekli Artmasından Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

Songül

Turkcell

21 Temmuz 2025 13:50

304

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturalı hattım için Ekim 2024'te yeni bir sözleşme yapmam gerekti ve tarafıma önerilen en uygun paketi tercih ettim. Ancak faturam son olarak 546,40 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Yetkililerle görüştüğümde, mevcut seçenekler arasında en u...

faturali-hat-paket-fiyatlarinin-surekli-artmasindan-dolayi-magduriyet-yasiyorum-2.pdf

faturali-hat-paket-fiyatlarinin-surekli-artmasindan-dolayi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Zekeriya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Abonelik Ücretinde Beklenmedik Artış Hakkında Şikayet

Zekeriya

Turkcell

16 Ekim 2025 11:52

385

"O** Bey'e çok teşekkür ederim."

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Faturalara Rağmen Uygun Paket Sunulmaması Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Turkcell

18 Eylül 2025 03:38

273

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda gnç 30 faturalı hattını kullanıyorum. Ancak son dönemde paket fiyatlarının çok yüksek olmasından dolay...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Fiyatlarının Aşırı Artışı Bütçemi Zorluyor

Elif

Turkcell

22 Ağustos 2025 16:59

215

Turkcell’in 6 GB’lik paketine 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım hattımda, son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle mevcut paketimi yenilemekte zorlanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herh...

turkcell-paket-fiyatlarinin-asiri-artisi-butcemi-zorluyor-1.jpg

Turkcell Faturalı Paket Fiyatları

Göksal

Turkcell

27 Nisan 2024 22:31

559

Ben yaklaşık üç yıllık Turkcell müşterisiyim ve iki buçuk yıldır faturalı hat kullanıyorum. Faturamın bitmesine yakın fatura fiyatlarında büyük oranda artış yapıldı. Yetersiz kullanım imkanı ve yüksek ücretten dolayı şikayetçiyim. Turkcell'e özel faturalı paket talebinde bulunuyorum. Memnun bir müşt...