to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hat Paket Fiyatlarının Aniden Artması Ve Uygun Seçenek Eksikliği
Turkcell faturalı hattım için son dönemde 800 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Oysa daha önceki aylarda ödemem 650 TL civarındaydı. Paket fiyatlarının bu kadar yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Çevremdeki arkadaşlarım 300-400 TL aralığında paketler kullanırken bana neden bu kadar yüksek fiyatlı paketler sunulduğunu anlamıyorum.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak fiyatların bu şekilde artması beni zorluyor. Daha uygun fiyatlı paket seçeneklerinin sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hüseyin Bey, 21.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hüseyin Bey, 23.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
