to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E Sim Ekleme Hatası
E-Sim Ekleme Hatası
Merhaba, Huawei Watch 3 kullanıyorum ve 6 aydır kullandığım e-Sim'i bugün tesadüfen kaldırdım. Tekrar eklemeye çalıştığımda hata veriyor. E-Sim'i S21 Ultra'ya yüklemeye çalıştım, yine hata verdi ve 'operatörünüzle iletişime geçiniz' diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'sıfırladık, bizde sorun gözükmüyor' diyorlar ama Sim'i ne saate ne de telefona yükleyemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Turkcell eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz ile mağazalarımıza gelerek SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz. Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilecek veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak temin edebileceksiniz. Size mağazalarımızdan verilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz. Ayarlar menüsünden hücresel - hücresel plan ekleye tıklayıp QR kodunuzu tarayabilirsiniz. Cihazınızı açıp kapatarak tekrar denemenizi tekrar hata almanız durumunda aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
