Turkcell Apple Watch Cellular Hatası

Amazondan Apple Türkiye garantili olarak satın aldığım Apple ® Watch 8 GPS+Cellular'ıma hücresel plan kurulumu yapamıyorum. Kurulum yapma seçeneği bile çıkmıyor. Watch uygulamasının ilgili sayfasında "Turkcell hesabınız Apple Watch'ucuzda hücresel veri etkinleştirilmesi için uygun değildir. Daha fazla bilgi için Turkcell ile iletişime geçin" uyarısı çıkıyor. 5 gündür bir bayiye yönlendiriliyorum bir 532 ye. Turkcell şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm üretemedi. Önce telefonum e-SİM yapıldı ardından yanlış olduğu ve yeni sim kart çıkartılması gerektiği söylendi bayiler tarafından ve aynı gün içerisinde 2 işlem yapıldı. Sorunun neyden kaynaklı olduğunu kimse açıklayamıyor. Hücresel özelliği için aldığım saati şu an sadece telefon ile birlikte kullanabiliyorum. İnternette de bu konu için bir çözüm yok. Turkcell bu sorunu çözemeyecekse neden sadece Turkcell ile anlaşması var. Ayrıca e-Sim kaldırıldı hattınızdan dendi ancak e sim hala var olarak gözüküyor telefonun hücresel kısmında.