Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Dijital Operatör Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Hata Mesajı

Saime
2 Mart 00:06154

Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, hatta başka bir telefondan da giriş yapmayı denedim ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana ekran görüntüsü alıp şikayet olarak iletmemi, bunun ilgili birime gönderileceğini ve dönüş yapılacağını söylediler.

Turkcell Dijital Operatör uygulamasına giriş yapamıyor olmam nedeniyle hat ve işlemlerimle ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

2 Mart 00:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Mart 12:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mart 15:06

Değerli Müşterimiz, 02.03.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Dijital Operatör Uygulamasında Giriş Sorunu Faturamı Ödeyemiyorum

Boran
24 Eylül 2025 08:15386

Turkcell Dijital Operatör uygulamasının 19.20.2 sürümünde 3 gündür giriş yapamıyorum. Sorunu test etmek için 3 farklı te...

1 Destek

Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş İmkansız, İşlemler Durduruldu

Murat
11 Şubat 20:05307

Turkcell Hesabım uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Şu anda işleminizi gerçekle...

Numara Taşıma Sonrası Dijital Operatör Uygulamasında Erişim Engeli Yaşanıyor

Özcan
Özcan
Turkcell
28 Ekim 2025 13:591.282

Numaramı dün Turkcell’e taşıdıktan sonra Dijital Operatör uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Hızlı erişiminiz kısa...

5
Çözüldü

Turkcell Uygulamaya Giriş Yapamama

Ayfer
7 Mart 2024 21:242.728

"Sorunu hemen çözdüğünüz için Teşekkür ederim"

1

Turkcell Uygulamasına Superbox Hattımla Giriş Yapamama Sorunu

Doğan
Doğan
Turkcell
17 Şubat 16:083.983

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Özellikle Superbox hattıma...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri