Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Borç Takibinde Gelen Tehdit Telefonları

67

Turkcell’e olan borcumun Ö***Hukuk Bürosu’na devri sonrasında yaklaşık 1–2 aydır yoğun bir şekilde tehdit içerikli telefon aramaları alıyorum. Bu kişiler kendilerini adliyede çalışan görevliler gibi tanıtarak üzerimde baskı kurmaya çalışıyor.

Özellikle 09.00’dan başlayıp akşama kadar süren bu aramalarda, 2 saat içinde adliyeye gelip ifade vermem gerektiği, ifademi verdikten sonra doğrudan Maltepe Cezaevi’ne gönderileceğim söyleniyor. Bununla da kalmayıp eşimi de arayarak onu da gözaltına alacaklarını belirtiyorlar. Şeker ve panik atak hastası biri olarak bu ifadelerden hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi şekilde etkileniyorum ve bu durum açık bir tehdit niteliği taşımaktadır.

Aramalar ağırlıklı olarak 0538*** 15 83 numaralı hattan yapılmaktadır. Yaşadığım bu tehdit ve baskılar nedeniyle CİMER’e de resmi şikayette bulundum.

Borç takibinin yasal sınırlar içinde, tehdit ve korku yaratmadan yürütülmesini, adliye personeli gibi tanıtım yaparak gözdağı veren bu kişilerin araştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma ve eşime yönelik bu rahatsız edici aramaların ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

2 Ekim 12:30

Turkcell’e olan borcumun ö*** Hukuk Bürosu’na devredilmesinin ardından yaklaşık 1–2 aydır yoğun ve tehdit içerikli telefon aramalarına maruz kalıyorum. Bu aramaları yapan kişiler kendilerini adliyede çalışan görevli gibi tanıtarak üzerimde baskı kurmaya çalışıyor. Özellikle sabah 09.00’dan başlayıp akşama kadar süren aramalarda, 2 saat içinde adliyeye gidip ifade vermem gerektiği, ifademi verdikten sonra da doğrudan Maltepe Cezaevi’ne gönderileceğim yönünde ifadeler kullanılıyor. Eşimi de arayarak onu da gözaltına alacaklarını söyledikleri oluyor. Şeker ve panik atak hastasıyım ve bu tehdit içerikli konuşmalar nedeniyle hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi şekilde etkileniyorum.

Aramalar ağırlıklı olarak 0538*** 15 83 numaralı hattan yapılıyor. Bu hat üzerinden benimle konuşan kişinin aslında hukuk bürosu çalışanı olmasına rağmen kendisini adliyeden arıyormuş gibi tanıtması, hem devlet makamlarının adını kullanarak gözdağı vermesi hem de açıkça yalan beyanla tehdit ve baskı oluşturması kabul edilemez bir durumdur.

Daha önce bu yaşadıklarımı ayrıntılı olarak ilettiğim şikayetim üzerine bugün Turkcell tarafından arandım ve yapılan incelemede tehdit almadığımın tespit edildiği tarafıma söylendi. Bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. 0538*** 15 83 numaralı hattan yapılan konuşmalarda açık tehdit, yalan beyan ve devlet makamlarının adının bu yalana alet edilmesi söz konusudur. Buna rağmen “tehdit yok” denilerek durumun geçiştirilmesi, mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Bu süreçte bana gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmesi nedeniyle Turkcell’in de bu olayda sorumluluğu bulunduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım tehdit ve baskılar nedeniyle ilgili hukuk bürosu hakkında ayrıca resmi şikayette bulundum. Borç takibinin yasal sınırlar içinde, tehdit ve korku yaratmadan, adliye personeli gibi tanıtım yapmadan yürütülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tehdit ve baskılar nedeniyle ö*** Hukuk Bürosu’na herhangi bir ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Turkcell’in beni bugüne kadar oyalaması sonucu oluşan faiz tutarlarını da ödemeyi reddediyorum. Borcumu yalnızca faizsiz olarak, doğrudan Turkcell’e ya da tehdit ve baskı yöntemlerine başvurmayan farklı bir hukuk bürosu üzerinden ödemek istediğimi, bu konuda tarafıma acil ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Özellikle bugün içinde tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını, aksi halde kısa sürede tatmin edici bir çözüm sunulmaması halinde hem ilgili hukuk bürosu hem de Turkcell hakkında yasal yollara başvuracağımı ve dava açmayı düşündüğümü de şimdiden bildiriyorum.

22 Eylül 14:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Şahin
2 Ekim 12:17

Daha yeni dönüş yapılıyor bana ve yalan söyleniyor. Konuşmalarda alenen tehdit var ve konuşma incelendi tehdit yok deniyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun vs deniyor. Hem yalan söylüyorsunuz hem hukuk büronuzu koruyorsunuz başta hukuk bürosunun hatsızlığı olarak düşüyorduk ama şu an anladık ki siz de onlardan tarafsınız ve sizin ile ilgilide gereken şikayetleri yapacağız.

2 Ekim 12:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Şahin
2 Ekim 12:45

Verdiğiniz bilgi yalan tekrar ilgilenmiyorsanız hakkınızda hukuki yollara başvuracağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ve Gama Hukuk'un Borç Takibinde Tehditkar Ve Saygısız Tutum

1.498

Turkcell hattım üzerinden aldığım cihazların borcunu bir süre düzenli olarak ödedim; ancak işsiz kaldığım dönemde kalan ...

Türkcell Alacak Servisinin Aşırı Aramaları İş Yerimde Psikolojik Stres Yaratıyor

242

Turkcell hattım üzerinden aldığım telefonun taksit ödemeleriyle ilgili, Aralık ayından bu yana Turkcell alacak servisi t...

Turkcell Temsilcisi Tarafından Saygısız Ve Tehditkar Üslup Kullanımı

131

Turkcell hattımla ilgili borcum olduğu için bugün tarafınızdan telefonla arandım. Görüşme sırasında karşımdaki kişi, ben...

Turkcell Borç Takibi Sürecinde Aile Üyelerinin İzinsiz Aranması

230

Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık iki aydır bir avukatlık bürosu tarafından takip başlatılmış durumd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Banka Kartı Seçeneği Çıkmaması

Turkcell BankaKartı Seçeneği Çıkmaması

Profil fotoğrafı
Maziden
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri