to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Etiketleme Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Express’in umursamaz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 7330038605896602 numaralı siparişime ait Trendyol Express kargom günlerdir teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderi İstanbul’dan çıkmış gibi görünmesine rağmen Diyarbakır’da transfer merkezinde görünüyor ve 5 Kasım’dan bu yana hiçbir hareket gözükmüyor. Tahmini teslim tarihi 6 Kasım olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili Trendyol Express üzerinden kayıt açtırdım ancak günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de sürece dair bilgilendirildim. Kargonun yanlış etiketlenip farklı bir şehre gönderildiğini düşünüyorum ve bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur edildim.
Siparişimin kesinlikle iptal edilmesini istemiyorum, ürünümün en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol expres artık 0 memnuniyet, eski kalite güvenirliliği yok artık. Hem geç, hem pakete eskidi gibi dikkat etme yok, bir de kayıp alakasız şehre giden ürün... 6 Kasım teslim olacak ürün 10 kasim olmuş umursamazlık, sizin yanlışınız, hatanız yüzüne kısa sürede telafi edeceğinize hala tık yok. Kolay yolu iade edersiniz. Ürünün artık ivedilikle tarafıma getirilip mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
