Turkcell Bilgim ve İznim Olmadan İşlem Yapılmış

Turkcell faturalı hattım üzerinden, daha önce hiç duymadığım ve sonradan öğrendiğim Bizim Nakit adlı firma aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmış. Hattım kullanılarak iki adet cihaz alınmış ve bu cihazların taksitleri faturama yansıtılmış, ayrıca bunun dışında da adım üzerine ek bir ödeme yükümlülüğü doğmuştur. Bu cihazları kesinlikle ben almadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve hiçbir şekilde onayım alınmadı.

Bu işlemler sonucunda yaklaşık 40.000 TL tutarında borç çıkarılarak 09.01.2026 tarihinde icra takibine düşürüldüm. Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili firmayla görüşmeye çalışmama rağmen, tarafıma “bilgi veremiyoruz” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam etti. İşlemlerin sahte imza veya usulsüz yollarla yapılmış olabileceğini düşünüyorum.

Adım ve hattım kullanılarak, bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin tamamının detaylı şekilde incelenmesini, sahte veya usulsüz bir işlem tespit edilmesi halinde adıma çıkarılan borcun ve icra dosyasının iptal edilmesini talep ediyorum. Hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak yapılan tüm işlemlerin kayıtlarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.