to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Finans üzerinden adıma, bilgim ve onayım olmadan iki adet cihaz alımı yapılmış olduğunu fark ettim. 29.05.2024 tarihinde hat aktivasyonu ile birlikte sistemde bu cihazlar görünmeye başlamış, ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin hangi bayiden yapıldığını göremediklerini, bu bilgiyi paylaşamadıklarını söylediler. Bu nedenle hangi bayi üzerinden ve kimin tarafından bu işlemin yapıldığına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen hattım üzerine 12 ay boyunca 2.800 TL ve 6 ay boyunca 1.800 TL taksit yansıtılıyor ve bu borç tarafıma aitmiş gibi görünmekte.
Bu cihaz alımlarının tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapıldığı, herhangi bir imza veya onay vermediğim için, üzerime tanımlanan bu taksitlerin iptal edilmesini, hattım üzerinden görünen cihaz borçlarının kaldırılmasını ve işlemin hangi bayi üzerinden, hangi kayıtla yapıldığının araştırılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım üzerinden, çalıştığını sonradan öğrendiğim Bizim Nakit adlı firma aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmış. Hattım kullanılarak iki adet cihaz alınmış ve bu cihazların taksitleri faturama yansıtılmış, ayrıca bunun dışında da adım üzerine ek bir ödeme yükümlülüğü doğmuş.
Hiçbir şekilde bu cihazları ben almama ve herhangi bir sözleşmeye imza atmama rağmen, yapılan bu işlemler nedeniyle toplam yaklaşık 40.000 TL borç çıkarılarak icra takibine düşürüldüm. Bu süreçte hem Turkcell ile hem de ilgili firmayla görüşmeye çalışmama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. İşlemlerin sahte imza ile yapılmış olabileceğini düşünüyorum.
Adım kullanılarak, bilgim dışında yapılan bu işlemlerin tamamının incelenmesini, sahte veya usulsüz işlem varsa tespit edilerek adıma çıkarılan borcun ve icra dosyasının iptal edilmesini talep ediyorum. Hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak yapılan tüm işlemlerin kayıtlarının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Turkcell faturalı hattım üzerinden, çalıştığını sonradan öğrendiğim Bizim Nakit adlı firma aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmış. Hattım kullanılarak iki adet cihaz alınmış ve bu cihazların taksitleri faturama yansıtılmış, ayrıca bunun dışında da adım üzerine ek bir ödeme yükümlülüğü doğmuş.
Hiçbir şekilde bu cihazları ben almama ve herhangi bir sözleşmeye imza atmama rağmen, yapılan bu işlemler nedeniyle toplam yaklaşık 40.000 TL borç çıkarılarak icra takibine düşürüldüm. Bu süreçte hem Turkcell ile hem de ilgili firmayla görüşmeye çalışmama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. İşlemlerin sahte imza ile yapılmış olabileceğini düşünüyorum.
Adım kullanılarak, bilgim dışında yapılan bu işlemlerin tamamının incelenmesini, sahte veya usulsüz işlem varsa tespit edilerek adıma çıkarılan borcun ve icra dosyasının iptal edilmesini talep ediyorum. Hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak yapılan tüm işlemlerin kayıtlarının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Turkcell nezdinde adıma, bilgim ve iznim dışında açılmış bir mobil hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eylül 2024 civarında, üzerime kayıtlı olduğunu öğrendiğim bu hattın açılışından kesinlikle haberim yoktur; sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Turkcell...
Turkcell tarafından, rızam ve imzam olmadan adıma iki adet faturalı hat açıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Boşanma aşamasında olduğum eşimle konuştuğumda, hatlardan birini kapattırdığını ancak beni borçlandırdığını, diğer hattı ise hâlâ kendisinin kullandığını ve tanıdığı bir Turkcell...
Asla Turkcell'e geçmeyin. Turkcell hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik kullanmadığım halde borç çıkarılarak icraya verilmiştir. Sorunun 2024 Temmuz ayından bu yana devam ettiğini fark ettim ve benden haksız şekilde fazla para talep edildiğini gördüm. ...
Turkcell faturalı hattım üzerinden bir Samsung marka telefon aldım. Yaptığım bu işlemde telefon bedelinin her ay faturama düzenli olarak yansıması gerekiyordu. Ancak 2024 Haziran döneminden itibaren faturalarımı kontrol ettiğimde herhangi bir taksit yansıması olmadığını gördüm. Firma tarafından da b...
Yorumlar