Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gaziantep’te Turkcell Eş Sim Kart Temin Edilemiyor

profile
Levent
16 Nisan 06:14
247

Turkcell kurumsal hattım için yaklaşık son 1 aydır Gaziantep’te hiçbir bayiden eş sim kartı temin edemiyorum. Görüştüğüm tüm bayilerde eş sim kartın stoklarda olmadığı ve Gaziantep genelinde bulunmadığı söyleniyor.

Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana Gaziantep’te eş sim kart olmadığını ilettiler. “Stoklarda yok” cevabını çözüm olarak kabul etmiyorum, çünkü diğer operatörler eş sim kartı sağlayabiliyorken Turkcell gibi büyük bir operatörün Gaziantep’te bu hizmeti sunamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell’den beklentim, Gaziantep’te eş sim kart temin edebileceğim bayiyi net şekilde bana bildirmesi ve kartı en kısa sürede erişilebilir hale getirmesidir. Bu talebime çözüm üretilene kadar konuyu güncelleyerek takip edeceğimi belirtmek isterim.

16 Nisan 06:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 10:00
16 Nisan 13:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
07 Nisan 2025 13:51
1.970
"Tarafıma hızla ulaşılıp sorun çözüldü Turkcell ailesine teşekkür ediyorum"
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 21:20
1.336

profile
Bülent
07 Kasım 2025 10:31
926
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 19:07
362

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri