to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kurumsal hattım için yaklaşık son 1 aydır Gaziantep’te hiçbir bayiden eş sim kartı temin edemiyorum. Görüştüğüm tüm bayilerde eş sim kartın stoklarda olmadığı ve Gaziantep genelinde bulunmadığı söyleniyor.
Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana Gaziantep’te eş sim kart olmadığını ilettiler. “Stoklarda yok” cevabını çözüm olarak kabul etmiyorum, çünkü diğer operatörler eş sim kartı sağlayabiliyorken Turkcell gibi büyük bir operatörün Gaziantep’te bu hizmeti sunamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Turkcell’den beklentim, Gaziantep’te eş sim kart temin edebileceğim bayiyi net şekilde bana bildirmesi ve kartı en kısa sürede erişilebilir hale getirmesidir. Bu talebime çözüm üretilene kadar konuyu güncelleyerek takip edeceğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 2 aydır Sancaktepe, Ümraniye ve Kadıköy’deki Turkcell mağazalarından eş sim kart temin etmeye çalışıyorum. Ancak gittiğim tüm bayilerde eş si...
Turkcell’e geçtiğimden beri sim kart değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şahinbey’deki bayilere defalarca gitmeme rağmen bir...
Yorumlar