Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Sim Kart
Gaziantep’te Turkcell Eş Sim Kart Temin Edilemiyor

ID:35745400

Gaziantep’te Turkcell Eş Sim Kart Temin Edilemiyor

Levent

16 Nisan 06:14

Turkcell kurumsal hattım için yaklaşık son 1 aydır Gaziantep’te hiçbir bayiden eş sim kartı temin edemiyorum. Görüştüğüm tüm bayilerde eş sim kartın stoklarda olmadığı ve Gaziantep genelinde bulunmadığı söyleniyor.

Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana Gaziantep’te eş sim kart olmadığını ilettiler. “Stoklarda yok” cevabını çözüm olarak kabul etmiyorum, çünkü diğer operatörler eş sim kartı sağlayabiliyorken Turkcell gibi büyük bir operatörün Gaziantep’te bu hizmeti sunamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell’den beklentim, Gaziantep’te eş sim kart temin edebileceğim bayiyi net şekilde bana bildirmesi ve kartı en kısa sürede erişilebilir hale getirmesidir. Bu talebime çözüm üretilene kadar konuyu güncelleyerek takip edeceğimi belirtmek isterim.

Turkcell

16 Nisan 06:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Cellular Özelliği Turkcell İle Aktifleştirilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

Enes

Turkcell

18 Kasım 2025 21:15

855

Apple Watch 8 Cellular+GPS model saatimi Turkcell hattımla hücresel olarak kullanmak istiyorum ancak 2 gündür “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu an işleminizi yapamıyoruz. Lütfen daha sonra bu işlemi tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Fatu...

apple-watch-cellular-ozelligi-turkcell-ile-aktiflestirilemiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

apple-watch-cellular-ozelligi-turkcell-ile-aktiflestirilemiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

5G Hattı Çalışmıyor Ve Fiziksel Sim Kart İçin 180 TL Ücret Şikayetim

İlyas

Turkcell

01 Nisan 19:23

297

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. E-sim hattımda 5g hizmetinden yararlanamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesi için e-sim değişikliği yapılması gerektiği söylendi. E-sim değişikliğini yaptım ancak buna rağmen 5g hizmeti yine aktif olmadı. Müşteri temsilci...

Turkcell Bayisinde Fazla Ücret Alınması Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Necmettin

Turkcell

15 Aralık 2025 18:37

441

15.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Gaziantep Şahinbey’de bulunan Turkcell bayisi Sema İletişim’e, sim kartım bozulduğu için hat değişimi yapmak üzere gittim. Güncel hat değişim ücretinin 180 TL olduğunu bilmeme rağmen benden 200 TL talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödedim. Herhangi bir f...

1 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sim Kart Değişikliği Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmıyor

Ali

Turkcell

12 Eylül 2025 19:07

354

Turkcell’e geçtiğimden beri sim kart değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şahinbey’deki bayilere defalarca gitmeme rağmen bir...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım Tanımsız Ve 15 Gün İş Gelir Kaybı

Ahmet

Turkcell

03 Ocak 15:40

684

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi 3227) yedek SIM kartını 21.12.2025 tarihinden beri kullanamıyorum; SIM kartımda hiçbir şekilde şebeke yok. Kendi ürettikleri yeni tip SIM kartı “yanlış kart” diyerek sisteme tanımlayamıyorlar ve yaklaşık 10–15 gündür hattımı aktif edemiyorlar. Bu süreçte def...