Turkcell Başkalarına Ait Fatura Detayları Gönderiyor

Turkcell'den adıma kayıtlı olmayan dört adet farklı hatlara ait sürekli fatura borç bilgisi ve hatlarla ilgili bilgilendirme SMS'leri Mayıs 2023 tarihinden itibaren gelmekte, şu an altı aydan bu yana geliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, durumu detaylıca izah ediyorum. Türlü türlü geçiştirmeler yapıyorlar; bir keresinde durum ile ilgili kayıt oluşturuldu fakat onun üzerine iki-üç aydır hala geliyor. Engelleme yapmamı söylediler fakat bu geçici bir çözüm. Bu neden oluyor, ne hakla başkasının faturasını gönderiyorsunuz? Hat sorgulama yaptığımda adıma açılmış hat yok, Turkcell'den hattım da yok, müşteriniz de değilim; fakat fatura bilgilendirme geliyor. Bu hatanızı acilen düzeltiniz. Rahatsızlık vermeyiniz.