Turkcell Askercell Hattı Almak Zorunda Kalıp İki Katı Ücret Ödedim Ve Başkasına Ait Hat Verildi

08.11 tarihinde bedelli askerlik işlemlerim için Manisa Alaşehir Ulaştırma Birliğine gittiğimde, kışla önünde askeriyeye aitmiş gibi görünen Turkcell stantlarıyla karşılaştım. Nizamiyeye sadece Askercell hattı olan telefonların sokulabildiği, Askercell hattı olmayan telefonların içeri alınmayacağı söylendi. Bunun üzerine Askercell hattı almak zorunda bırakıldım ve bana Askercell ücreti olarak 1200 TL fiyat bilgisi verildi, ödemeyi de kartımla yaptım.

Daha sonra internet üzerinden yaptığımız kontrollerde Askercell hattının aslında 600 TL olduğunu öğrendim. Ayrıca bana Askercell hattı yerine normal hat satıldığını, e-Devlet’e girdiğimde ise bu hattın kendi üzerime tanımlı bile olmadığını fark ettim. Başka birine tanımlı olan hattı “bu senin Askercell’in” diyerek bana verip 1200 TL ücret aldıklarını anlamış bulunmaktayım.

Bu nedenle bana verilen hattın derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1200 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Askerlik sürecimde bu şekilde yanıltılmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini istiyorum.