to read complaints and reviews, or file yours. 
20/04/2024 Tarihinde Manisa Alaşehir de bedelli askerliğimi yaparken kışlanın önünde bulunan Turkcell stantlarından 5317****71 numaralı hattı Askercell olduğunu söyleyen Turkcell çalışanlarından aldım. Ve bana 6 ay sonunda hiçbir işlem yapmanıza gerek yok kendiliğinden kapanacak dendi. 17/12/2024 Tarihinde e devlette gördüğüm üzere 396,90 TRY borç miktarı bulunuyor. Bunun üstüne Turkcell i arayarak durumu sorduğumda hattımın faturalıya çevrildiğini hiçbir zaman Askercell olmadığını söylediler, Sadece 2 aylık fatura geldiğini söylediler. Bu duruma anlam veremiyorum çünkü hattım 4. Ayda alınmışken 12. Ay da olmamıza rağmen sadece 2 defa fatura gelmesi kafa karışıklığı yaratıyor. Hattı kapattırma işlemlerine başladım ve üstüne 57,06 TL daha borç ödemem gerektiğini söylediler. Total olarak 453,96 TL Turkcell çalışanların bana eksik bilgi vermiş olması yüzünden ödemem lazım. Telefonda konuştuğum müşteri temsilcisine de neden sadece 2 aylık fatura geldiğini sorduğum da net bir cevap alamadım.
Askere gittiğimde Kütahya ilinden Askercell adında bir Turkcell markalı hat satın aldım. Bu satın aldığım hattı hiç kullanmadım ve askerliğim bittikten sonra iptal ettirmek üzere 12.12.2023 tarihinde İzmir'deki Kafkas Turkcell şubesine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Orada bulunan M**...
09.08.2025 tarihinde Burdur Binbaşı M**** Kışlası’na teslim olurken zorunlu olarak Askercell hattı almam istendi ve Epars Turkcell Konya TR adına kredi kartı ile 1250 TL ödeme yaparak bir hat satın aldım. Satın alma sırasında askerliğim bittikten sonra hattımı sivil hatta çevirebileceğim söylendi. A...
25.01.2025 tarihinde sonu 04 68 ile biten Turkcell hattımı taahhüdümün son bulması nedeni ile taahhüt süresi bitiminden iki hafta öncesinde hattımı fa...
8 Mart 2024 tarihinde amasyapark AVM içindeki Turkcell bayisine giderek oğlumuzun askerliği kapsamında Askercell hattı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli prosedürler tamamlandıktan sonra hatta beş kişiye kadar numara tanımlandı. Akşam 18.00 ile sabah 06.00 saatleri arasında görüşme yapılabileceğ...
Yorumlar