Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Sim Kartı Satıldı Ama Hiç Kullanılamadı Mağduriyetim Giderilsin

profile
Serhat
14 Ekim 2025 18:38
2.482

6 Eylül 2025 tarihinde Eylül celp döneminde vatani görevimi yapmak üzere Amasya 15'İnci Piyade Eğitim Tugayı'na teslim oldum. Askerliğe giriş esnasında, kışla girişinde bulunan Turkcell yetkilileri tarafından bedelli erlere zorunlu olarak 1250 TL karşılığında Askercell sim kartı nakit olarak satıldı. Ancak bu sim kartı askerliğim boyunca hiç kullanamadım. Kartın üzerime tanımlanmadığını, herhangi bir imza veya belge alınmadan, sadece kimlik ibrazı ile satış yapıldığını daha sonra öğrendim.

Terhis olduktan sonra Turkcell bayisine gidip durumu anlattım ve kartı kullanıma açmak istedim. Yapılan kontrollerde, bana satılan sim kartın aslında boş olduğu ve üzerime hiçbir tanımlama yapılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen hat hiçbir zaman aktif olmadı. Benimle birlikte başka arkadaşlarım da benzer sorunları yaşadı.

Arkadaşım şikayette bulunarak ücretini geri aldı. Ben de aynı şekilde, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

14 Ekim 2025 18:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ekim 2025 10:51
16 Ekim 2025 10:51
16 Ekim 2025 14:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Askercell Mağduriyeti Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı.

profile
İsmet
12 Mart 2024 22:54
19.255
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Açılmadı, Ailemle İletişim Kuramadım Ve Ücretim İade Edilmiyor

profile
12 Eylül 2025 22:56
4.474
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri