Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Anket Aramasında Yönlendirici Sorular Ve Kişisel Veri Kayıtına Karşı Endişe

4

10 Kasım saat 17.30 suları civarında, 0 312 524 26 59 numaralı hattan tarafım arandı ve Turkcell adına anket yapıldığı söylendi. Yaklaşık 12 dakika süren bu görüşmede, aramayı yapan kişi sadece “evet” veya “hayır” şeklinde cevap vermemi isteyerek yönlendirici ve sağlıklı veri toplamaya uygun olmayan bir tutum sergiledi. Soruları bu şekilde yanıta zorlayan yaklaşım, hem ankete hem de veri işleme süreçlerine yönelik güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu görüşme sırasında sesimin kaydedilmesine, saklanmasına, yapay zeka ile işlenmesine, üzerinde herhangi bir oynama yapılmasına veya herhangi bir mecrada kullanılmasına açıkça rıza vermediğimi özellikle belirtmek isterim. Ses kaydımın veya kişisel verilerimin kötü amaçlarla kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum ve böyle bir kullanım sonucunda doğabilecek hiçbir hukuki, idari ya da cezai sorumluluğu kabul etmiyorum.

İlgili numaranın Turkcell ile bağlantısının araştırılmasını, bu aramanın hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla yapıldığının tarafıma açıklanmasını, ses kaydım alındıysa derhal silinmesini ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmayacağına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer aramaların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

10 Kasım 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Anket Araması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

189

14 Eylül 2026 tarihinde saat 17:37’de, Turkcell’e kayıtlı 532 *******27 numaralı hattımdan 02129454528 numaralı hattan a...

Turkcell Anket SMS’leri Telefonumu Sürekli Rahatsız Ediyor

48

Turkcell faturalı hattıma gün içinde sayısız kez, özellikle “müşteri temsilcimizden ne derece memnun kaldınız” şeklinde ...

Video Şikayetler

Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri