Turkcell evet

30.09.2026 tarihinde saat 20:00 suları civarında Bursa Nilüfer Görükle Turkcell bayisine esim hizmeti ile ilgili yaşadığ...ım sorun nedeniyle gittim. Daha kapıdan girer girmez bacaklarını açmış, oranın ağası gibi oturan bir kişi beni tepeden tırnağa süzüp son derece ukala bir tavırla “şurada oturun bek...

Turkcell hattımda daha önce kullandığım paketten Dolu Pro 60 GB tarifesine taahhütlü olarak erken geçiş yaptım. Taahhüdü...mün bitmesine henüz 23 gün varken, uygulama ve SMS üzerinden “taahhüdünüzü yenileyin” şeklinde bildirimlerle erken yenileme yapmaya yönlendirildim. Bu yönlendirmelere güvenerek taa...

14.09.2026 tarihinde saat 18:45 civarında 0312 422 56 06 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İçişleri Bakanlı...ğı adına ve valilik onaylı bir çalışma kapsamında arıyormuş gibi tanıtarak anket onaylaması gerektiğini söyledi, “ankete katılmak istiyor musunuz?” diye sorunca dalgınlıkla evet de...

Turkcell hattıma ait Eylül ayı faturam normalde yaklaşık 352 TL civarında gelirken bu ay 565 TL olarak yansıtılmış. Fatu...rayı incelediğimde açma kapama bedeli adı altında ek bir ücret alındığını gördüm ve bu tutarın bu kadar yüksek olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Evet, son dönemde bir gecikme n...

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival Paketi ağustos ayında bitti. Normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında gel...irken, paket bittikten sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan hattım yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve eylül dönemi için 700 TL civarında fatura çıkarılmıştır. Bu durumla ilgili Tu...

31 Ağustos Pazartesi günü Turkcell firmasından 2 hafta geçerli, 3 GB internet içeren, 600 TL tutarındaki "Avrupa Gezgini..." paketini satın aldım. Pazartesi günü uçakla İsviçre’ye inerek işlerimi hallettim ve hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Cuma günü Fransa’ya geçmek üzere otobüse binmeye g...

Sayın Turkcell yöneticileri, Turkcell’de iki telefon hattım ve ek olarak bir Superbox’ım var. Yaklaşık 3 ay önce başla...yan şebeke sorunu son günlerde tamamen yok. Evet, yanlış duymadınız, tamamen yok. Kayıt oluşturdum ve “ileride yatırım yapılacak” gibi saçma bir cevap geldi. Şebeke yok, saat 12.3...

Bugün saat 10:00 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 9 dakika hatta bekledim. Hattın yetkili kull...anıcısı olmama rağmen telefonu açan görevli, yeni paketler hakkında bilgilendirme yapmayı reddetti. Kendisine, hattın yasal sahibi tarafından bizzat Turkcell üzerinden yıllar önce...

07.09.2026 tarihinde saat 11.59’da 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri memnun...iyeti anket birimi olarak tanıttı ve Turkcell Superbox hizmetimle ilgili memnuniyetimi ölçmek amacıyla bir anket yapılacağını söyledi. Ben de başta durumu tam olarak kavrayamadığım...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, sundukları yeni paketlerin ...yüksek maliyetli olması nedeniyle faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, bu işlemin dört gün sürebileceğini söyledi. Taahhüdümün bitmesine iki gün kalmış olma...

Turkcell’e ait 0533 *** ** 34 numaralı faturalı e-sim hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k 4–5 aydır bu hattı hiç kullanmıyorum, diğer Turkcell hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her ay bu kullanılmayan hat için yaklaşık 800 TL fatura ödemeye devam ediyorum...

Turkcell’den çocuğum için akıllı saat hattı aldım ve aylık ücreti 170 TL olarak kullanılmaktaydı. Ancak bugün gelen fatu...rada toplam 1.378 TL borç görünüyor ve detayına baktığımda 1.280 TL’nin “yurt dışı kullanım bedeli” olarak yansıtıldığını fark ettim. Evet, bir süre yurt dışında bulunduk; ancak a...

Turkcell faturalı hattım 531 *** ** ** numaralı hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir “evet” onayı alınmak...sızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. Bu durumun tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütüle...

23 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için numara değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde müşteri hiz...metlerini iki farklı kez arayarak, numaramı değiştirdikten sonra eski numarama tekrar dönmek isteyip istemeyeceğimi özellikle sordum ve “Numaramı değiştirdikten sonra eski numarama...

Ben KKTC'de ikamet ediyorum. Babamın Turkcell hattı vardı. Faturalarını düzenli olarak ben öderdim. Babamın Haziran 2026... vefatından sonra telefonu ve hattı Haziran 18 - Temmuz 18 tarihleri arasında KKTC'ye götürdüm. Hattın KKTC'de olduğu bu süre zarfında Turkcell faturaya 17 günlük, günlük ücret 400...

Turkcell mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım fiyat tutarsızlığını ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Daha iki gün önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım ve bana aylık ücretin 350 TL olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek işlem y...

05.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox için 1000 Mbps, 1 TB paketine başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında yalnızca ran...devu bilgisinin SMS ile iletileceğine dair bir mesaj aldım ve Turkcell’in sürece dair tüm ilgisi bu SMS ile fiilen sona erdi. Birkaç gün haber çıkmayınca müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell faturalı hatta geçmek için bugün Turkcell uygulaması üzerinden hat... taşıma işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 25 GB internet içeren bir pake...

Turkcell hattıma bugün 0 212 454 85 67 numaralı hattan Quinput isimli firma tarafından arandım. Aramada görevliler, oper...atörler hakkında anket yaptıklarını söyleyerek çeşitli sorular yönelttiler. Görüşme boyunca yalnızca yapılan anketin ilgili firmaya paylaşılmasına dair onay verdim; bunun dışında h...

Turkcell bireysel faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Kota bitiminde internetin durdurulması gerekirken, benim iradem dışında ücretli...