to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kişisel Veri Güvenliği ve İzinsiz Aramalar
- Üçüncü taraf veri paylaşımı: Müşterilerin isim, soyisim ve abonelik detaylarının araştırma şirketlerine sızdırıldığı, bu kurumların müşterilerin özel bilgilerine hakim şekilde arama yaptığı ve KVKK kapsamında izinsiz veri işlediği görülmektedir.
- Sistematik anket tacizi: Robotik sesler veya farklı numaralar üzerinden sürekli tekrarlanan, bazen sessizle sonuçlanan anket aramaları nedeniyle kullanıcılar huzursuzluk yaşamakta ve numaralarının sistemden silinmesini talep etmektedir.
- Ses kaydı ve onay avcılığı: "Evet" veya "Hayır" yanıtları üzerinden ses örneği almaya çalışan aramalarla kullanıcılar hedef alınmakta; bu durum özellikle finansal işlemlerde kullanılmak üzere ses kaydı hırsızlığı şüphesi yaratmaktadır.
