to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell bireysel hattıma ait numarama yaklaşık iki haftadır düzenli olarak 03125242281 ve birkaç farklı numaradan arama... gelmektedir. Başlarda aradıklarında anket amaçlı aradıklarını söylüyorlardı, son aramalarda ise telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir konuşma yapılmı
07.09.2026 tarihinde saat 11.59’da 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri memnun...iyeti anket birimi olarak tanıttı ve Turkcell Superbox hizmetimle ilgili memnuniyetimi ölçmek amacıyla bir anket yapılacağını söyledi. Ben de başta durumu tam olarak kavrayamadığım
01.09.2026 tarihinde saat 11.19 sularında Turkcell hattıma 0 (212) 945 45 2...8 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kişi kendisini bir araştırma şirk
Bugün saat 10.30 civarında 0312 524 25 36 numaralı hattan Turkcell hattıma Pera Araştırma ve Anket Şirketi adına bir ara...ma yapıldı. Aramayı açtığımda ilk etapta ses gelmedi, birkaç kez “alo” dedikten sonra arayan kişi kendini hızlı bir şekilde tanıttı ve konuşmamızın ses kaydının alınacağını söyleye
Turkcell gnç hattımda tanımlı 10 GB internet paketim 20.08.2026 tarihinde yenilendi. Sabah internetimi açtığımda saat 10....28 itibarıyla, herhangi bir kullanım yapmama rağmen 10 GB internet hakkımın tamamen bittiğini gördüm. Bu durum hem teknik olarak mantıksız hem de kullanıcı olarak beni ciddi şekil
Turkcell hattıma bugün 0 212 454 85 67 numaralı hattan Quinput isimli firma tarafından arandım. Aramada görevliler, oper...atörler hakkında anket yaptıklarını söyleyerek çeşitli sorular yönelttiler. Görüşme boyunca yalnızca yapılan anketin ilgili firmaya paylaşılmasına dair onay verdim; bunun dışında h
29.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.30 civarında 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Apple Store üzerinden bakiy...e alımı ve bu işlemin faturaya yansıtılmasıyla ilgili, ayrıca faturaya yansıt üyeliği için kesilen ücretin her ay alınıp alınmayacağını sormak için müşteri temsilcisine bağlandım.
"İlgilendiğiniz ve kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim."
28 Temmuz 2026 Salı günü saat 12.00 sularında 0212 945 32 75 numaralı hatta...n arandım. Aramayı açtığımda telefon tekrar çaldı ve karşıma kendini tam ol
13 Temmuz Pazartesi akşam üzeri saat 18.00 civarında, Pera isimli bir şirket tarafından Turkcell hattım üzerinden arandı...m. Arayan kişi hattımla ilgili kampanya olduğunu söyleyerek, sürekli olarak benden sadece “evet” ya da “hayır” cevabı vermemi istedi. Ne için onay vermem gerektiğini açık ve net bi
08.07.2016 tarihinde saat 12.06'da, Düzce merkezde bulunduğum sırada, 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kiş...i kendisini Turkcell müşteri memnuniyeti anket birimi olarak tanıttı ve Turkcell Superbox hizmetimle ilgili memnuniyetimi ölçmek amacıyla bir anket yapılacağını söyledi. Ben de baş
"Turkcell müşteri danışmanı aradı sizinle alakalı bir durum söz konusu değilmiş ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum."
05.07.2026 tarihinde saat 14:21’de 0212 454 85 66 numaralı sabit hattan, Turkcell mobil hattım arandı. Kullandığım opera...törle ilgili anket yapılacağı söylendi ancak nereden aradıklarını sorduğumda, karşı taraftaki kişi çok hızlı ve anlaşılmayacak şekilde konuştu ve hangi kurum adına aradığını net ol
04.07.2026 tarihinde saat 10.04’te Turkcell hattıma 03125242730 numaralı telefondan arama yapıldı. Arayan kişi anket yap...ılması gerektiğini, konuşmanın kayıt altında olduğunu belirtti ve anketin madencilikle ilgili olduğunu söyledi. Ancak görüşme sırasında asıl olarak hangi partiye oy verdiğim ve yap
22 Haziran saat 17:49’da cep telefonuma 0216 212 50 05 numaralı hattan arama geldi. Arayan kadın, Kırıkkale Belediyesi’n...den aradığını söyleyerek anket yaptıklarını belirtti. Yaşım, yaşadığım il ve semt, eğitim durumum gibi sorular sordu. O sırada yolda olduğum için dalgınlıkla bu soruları cevapladım
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bugün saat 15.00 sularında, sabit hatlı 0 (312) 524 22 94 numaralı hattan t...anımadığım bir arama aldım. Aramayı açtığımda birkaç saniye sessiz kalındı
14 Haziran 2026 tarihinde saat 19.26'da Turkcell hattım üzerinden 0312 963 4552 numaralı hattan arandım. Arayan kişi doğ...rudan adım ve soyadımla hitap ederek Hatay Erzin'den aradığını söyledi. Yaşımı, nerede yaşadığımı ve medeni halimi sordu, ben de bu soruları yanıtladım. Daha sonra yılda kaç kez ta
Turkcell faturalı hattıma gün içinde sayısız kez, özellikle “müşteri temsilcimizden ne derece memnun kaldınız” şeklinde ...anket içerikli SMS’ler geliyor. Mesaj sayısı o kadar fazla ki, telefon kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu mesajların durdurulması için daha önce Turkcell müşteri hizmet
08.06.2026 tarihinde saat 16:36 civarında 0 212 454 85 66 numaralı hattan “anket yapılacağı” belirtilerek telefonla aran...dım. Görüşme boyunca benden yalnızca “evet” ve “hayır” şeklinde yanıtlar vermem istendi, kısa ama oldukça yönlendirici bir konuşma yapıldı. Bu sırada ismim ve hanedeki kişi sayısı
Bir süredir Turkcell bireysel faturalı hattım üzerinden, gün içinde belirli aralıklarla olmak üzere günde 3 kez aranıyor...um. Bu aramalar sırasında karşı tarafta hiçbir kişi konuşmuyor ve birkaç saniye sonra çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Konu ile ilgili olarak 05.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri
23.05.2026 tarihinde saat 13.20 civarında 0312 963 07 36 numaralı hattan Turkcell hattım arandı. Arayan kişi doğrudan is...mimle hitap ederek ben miyim diye sordu, ben de evet dedikten sonra Hatay’da bir otelde çalıştığını söyleyip ankete katılmamı istedi ve yaşımı sordu. Bu noktada durumdan şüphelenip
20 Mayıs 2026 günü saat 13.58’de telefonla “tatil anketi” adı altında bir arama aldım. Arayan kişi, tatil yapıp yapmadığ...ımı, kaç yaşında olduğumu, eğitim durumumu ve yaşadığım yeri sordu. Herhangi bir ücret, kart bilgisi, IBAN ya da benzeri bir bilgi talep edilmedi, görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü.
20.05.2026 tarihinde saat 16.34’te 0312 711 05 18 numaralı hattan Turkcell hattım arandı. Arayan kişi bir şirket adı söy...leyip anket yapmak istediklerini belirterek önce nerede ikamet ettiğimi sordu, ardından “devlet işleriyle” ilgili sorular yöneltmeye başladı. Numaramın hangi kaynak üzerinden, nere
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
14.05.2026 Perşembe günü saat 13.21’de 0 312 963 44 20 numaralı sabit hatta...n, Turkcell hattıma kayıtlı 0 53*********94 numaralı cep telefonum arandı.
"Deneyimlediğim kadarıyla muhteşem bir müşteri temsilcisi sistemi geliştirmişsiniz ya da çalışanlarınızın denk geldiğim tamamı muhteşem insanlardı. Galiba fazla iyi olduğundan bir teşekkür etme isteği, bir borç hissi oluşturdu üzerimde. Teşekkür ederim."
Turkcell müşteri temsilcilerinden, özellikle de yaklaşık 5 dakika önce görü...ştüğüm temsilciden fazlasıyla memnunum. Görüşme sırasında hem mevcut sorunu
4 ve 5 Mayıs tarihlerinde, 0 (312) 963 47 35 numaralı hattan telefon hattım iki kez arandı. Her iki aramada da robotik b...ir ses önce adımı ve soyadımı söyleyip, Hatay ile ilgili birkaç anket sorusu soracağını belirtti. Ankete katılmak istemediğimi söylediğimde görüşme aniden sonlandırıldı. İkinci ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
