to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Altıeylül Dinkçiler Mahallesi’nde Şebeke, Çekim Ve İnternet Sorunları Çözüm Bekliyor
Turkcell faturalı hattımı Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Dinkçiler Mahallesi 762 Konut Projesi, yeni yapılan TOKİ evlerinde kullanıyorum ve bölgede hem internet hem de şebeke çekim problemi sürekli yaşanıyor. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet son derece yavaş ve telefonla konuşurken ses sık sık kesiliyor.
Bu sorun günün her saati devam ediyor ve hattımı evde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda verdiğim adres için “böyle bir adres yok, tam adres olmadan işlem yapamam” denildi, ancak hem resmi kayıtlarda hem internette adresimiz bu şekilde görünüyor.
Turkcell’den talebim, bu bölgedeki şebeke ve internet altyapısının acilen güçlendirilmesi, internet hızının ve çekim kalitesinin normale getirilmesidir. Özellikle bu adresteki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini, sadece geri dönüş yapılmasını değil, fiilen sorunun giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetvar olarak Turkcell ile yaşadığım süreçte hâlâ tamir‑düzeltme talebim gerçekleşmedi, internet ve ses kesintileri devam ediyor ve markanın yaklaşımını yetersiz buluyorum.
