Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ataşehir 2166 Sokakta Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

305

Turkcell faturalı hattımı kullandığım Ataşehir Mahallesi 2166 Sokak 2d adresinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, evin içinde ve çevresinde hattım doğru düzgün çekmiyor.

Bulunduğum konumda hem aramalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Konuşmalarım yarıda kesiliyor, çoğu zaman internete bağlanmakta zorlanıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, bölgede hissedilir bir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Bulunduğum bölgede, özellikle Ataşehir Mahallesi 2166 Sokak 2d civarında şebeke altyapısının ve çekim gücünün iyileştirilmesini, hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bölgeyi inceleyerek kalıcı bir düzenleme yapmasını rica ederim.

19 Nisan 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 13:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 10:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Yok

957

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri