Balıkesir Altıeylül'de Bakım Sonrası Kesintili Sinyal Ve İnternet Sorunu

Turkcell hattımda Platinum abonesiyim ve Balıkesir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi Organize Sanayi Bölgesi’nde 12 Mart tarihinden itibaren ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bakım çalışması yapıldıktan sonra özellikle işyerimde bulunduğum her an neredeyse hiç verim alamıyorum, ne aramalarda sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Daha öncesinde aynı yerde böyle bir sorun yaşamıyordum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ağ ayarlarını sıfırlamam istendi, önerilen işlemleri yaptım, güncelleme yapıldı ve kayıt da oluşturuldu ancak sorun hâlâ devam ediyor. İş yerimde gün içinde her saniye bu problemle karşılaşıyorum ve hat çekmediği için işlerimi de aksatıyor.

Bulunduğum bölgedeki bu çekim ve internet sorununun, bakım çalışması sonrası ortaya çıkan arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve hattımın eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.