Turkcell 90 GB İnternet Paketi Haksız Kullanım Gösterimi Ve Düzeltme İsteği

2026 Mart 25 tarihi itibarıyla Turkcell faturalı hattım 90 GB internet paketiyle yenilendi. Ancak paketim yenilendikten sonra henüz dördüncü gününde olmamıza rağmen, üstelik son 2 gündür telefonu çok yoğun kullanmadığım halde yaklaşık 16 GB civarında internet kullanımım görünmektedir. Bu kısa sürede, bu kadar yüksek bir kullanımın olması bana göre normal ve makul değildir.

Kullanımımın bu kadar yüksek görünmesinin sebebinin detaylı şekilde incelenmesini ve hattıma haksız yere eksilen internet paketimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Hattım 0543*****18 numaralı Turkcell faturalı hattan oluşmaktadır. İnternet paketimin gerçek kullanımım dikkate alınarak düzeltilmesini ve ilerleyen dönemlerde de aynı sorunu yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.