to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2026 günü gece saat 02:00 sularında Turkcell mobil uygulaması üzerinden canlı destek ekibiyle bir görüşme gerç...ekleştirdim. Mevcut fiyatların yüksek olması sebebiyle faturasız hatta geçip ardından operatör değiştireceğimi belirttim. Görüşme sırasında bana “Eko 90 GB” paketi sunuldu. Vodafon
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak İzmir Gaziemir Optimum AVM’de yıllardır devam eden çekim sorunu yaşıyor...um. Özellikle AVM’nin en üst katında, üstelik otoparkta bile değilken hat neredeyse tamamen gidiyor, internet sayfaları açılmıyor ve doğru düzgün bir şey yapamıyorum. Hattım üzeri
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini... fark ediyorum. Önceden 20 GB internet paketi kullanıyordum ve kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen genelde ayın 25’i gibi paketim bitiyor, paketin yenilenmesine ise yaklaşık 2
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell ve WhatsApp kullanıcısıyım. Uzun süredir de aylık 90 GB’lik Platinum internet paketi kullanı...yorum ve son 2 yıldır her ay ortalama en fazla 30 GB civarında kullanımım oluyor, paketimin tamamını hiçbir zaman tüketmiyorum. Bu ay ise 90 GB’lik internet paketim aniden bitti v
Turkcell hattımda kullandığım 90 GB internet paketi anormal derecede hızlı tükeniyor. Sadece 10 gün içinde 90 GB paketin... 40 GB’ın altına düşmesi akla ve mantığa sığmıyor. Aynı firmanın yurt dışında çok daha az internetle bir ay geçinebilen kullanıcıları olduğunu duyarken, burada 90 GB’ın 10 günde b
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve paketlerim hep bana fazlasıyla yetiyordu. Özellikle son 2–3 aydır 90 GB in...ternet paketim, eskiden olduğu gibi ay sonunu rahat rahat çıkarırken artık nasıl olduğunu anlamadığım şekilde çok hızlı bitiyor. Günlük hayatımda kuryelik yapıyorum ve kullanım al
Uzun süredir ailecek Turkcell faturalı hat kullanıyoruz ve çevremdeki insanlara da Turkcell’i öneriyordum. Dolu Eko 90 G...B paketini kullanmama rağmen paketimin çok hızlı bittiği ve her ay sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldığım bir sorun yaşıyorum. Normalde fatura tutarım aylık yaklaşık 700
Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Dolu Eko 90 GB tarifesindeyim. Son iki ay hariç hizmetten memnundum anca...k Haziran 2026 ve Temmuz 2026 faturalarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve çocuklarımın telefonuma g
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Sakarya Karasu Yalı Mahallesi, Karasu Yeşil Vadi 1 Sitesi’nde cep telefonu... internetimle ilgili ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4.5G çekim gücü genelde 1–2 diş olarak görünüyor ancak buna rağmen internete ya hiç bağlanamıyorum ya da aşırı yavaş
Turkcell abonesi olarak kullandığım, sonu 0241 ile biten H****** K******* adına kayıtlı hattımda tanımlı toplam 90 GB in...ternet paketi, 9–11 Temmuz tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında yalnızca iki gün içinde tamamen tükenmiştir. Günlük kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında bu durum hay
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olmama rağmen karşılaştığım uygulamayı anlamakta zor...lanıyorum. Şu anda 90 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir hafta kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde bana aynı paket için 1.100 TL fiyat tekl
Genç Turkcell hattımda 90 GB internet paketim bulunuyordu. Paketim gece 00.00’da yenilendi, ben ise o saatte uyuyordum. ...Sabah kontrol ettiğimde kullanmadığım halde paketimde 90 GB yerine 65 GB kaldığını gördüm ve gece internetimin Turkcell tarafından adeta “silindiğini” fark ettim. Bu durum üzerine
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Dolu Eko 90 GB internet paketim, normal kullanım yapmama rağmen yaklaşık 20 günde tam...amen bitti. Üstüne ek olarak 10 GB daha internet satın aldım, o paket de çok kısa sürede tükendi. Son bir aydır internetimin bu şekilde anormal derecede hızlı bittiğini görüyorum v
Turkcell gnç avantaj+ 90 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bittiğinde ban...a SMS gelmesi ve istersem ek paket almam gerekirken, SMS’ler internetim bit
Turkcell hattımda uzun süredir “Dolu Eko 90 GB” adlı internet paketini kullanıyorum. Daha önce “Büyük Festival 60 GB” pa...ketindeyken internet kullanımım hemen hemen aynı olmasına rağmen 60 GB bana rahatlıkla yetiyordu, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 3–4 aydır bu pakete geçtikten sonr
Uzun yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıyorum. Önceki yıllarda aylık 20 GB internet paketi bana fazlasıyla yetiyord...u. Zaman içinde kullanım şeklim değişmemesine rağmen önce 30 GB’a, sonra 50 GB’a, ardından 60 GB’a çıkmak zorunda kaldım. Şu an 80–90 GB internet almama rağmen paketim inanılmaz de
Turkcell hattımda 90 GB internet paketim bulunuyor, bunun 45 GB’ı normal internet, 45 GB’ı ise sosyal medya kullanımı iç...in tanımlı. Ancak hattımı aldığımdan beri sosyal medya paketim hiç devreye girmiyor, sosyal medyayı kullansam da kullanmasam da tüm kullanımım sürekli ana internet paketimden düşüy
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 17 senedir aynı operatörden hizmet almama rağmen yeni taahhüt sürecin...de bana sunulan fiyat politikasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Platinyum 60 GB tarifesini aylık 1300 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık b
Turkcell mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim bir internet tüketim problemi yaşıyorum. Faturamın yenilenmesine... daha 16 gün varken toplam 90 GB internet paketim vardı; bunun 45 GB’ı sosyal medya, 45 GB’ı ise normal internet kullanımına aitti. Sosyal medyayı yoğun kullanmama rağmen hâlâ yakl
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda 90 GB internet paketim bulunuyor. Her ay faturamı düzenli olarak ayın 16’sı ya da 17’sinde öd...üyorum ve ödeme alışkanlığım sistemlerinde de görülüyor. Buna rağmen bu ay faturamda, hattımı bu tarihlerde ödediğimi bildikleri halde hat açma kapama bedeli ve geç ödeme bedeli ya
Yaklaşık 90 gün önce Turkcell Superbox 350 GB paketine abone oldum. Aboneliğimin başından beri sınırsız paketi kullanmam...a rağmen internet hızım son derece düşük, çoğu zaman 1–1,5 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızda ne düzgün bir şekilde internet sitelerinde gezinebiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı
"Evet 532 tarafından arandım ve paketlerin artık bu fiyatlandırmalar seviyesinde olduğu, kullanım ortalamamın paketimdeki haklardan daha düşük olduğu ve daha uygun paketlere geçiş yapmamın daha mantıklı olacağı konusunda akıl verildi! Sağ olsunlar!"
Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve 90 GB internet paketim olmasına rağmen hiçbir ay paketimin sonuna kada...r yettiğini görmedim. Her ay düzenli olarak paketim ay bitimine yaklaşık 10 gün kala tükeniyor. Daha önce başka operatörlerde 60 GB paket kullanırken aynı kullanım alışkanlığımla b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
