to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5G Reklamlarına Rağmen Sürekli Çekim Kopması Ve Yavaş İnternet
Turkcell hattımda 5G'ye geçtik diye sevinirken yaklaşık bir senedir Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Yavuz Selim Caddesi üzerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet o kadar kötü ki zaman zaman 3G bile doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman ise 2G ancak görünüyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.
Evde ve çevresinde hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar ve yavaşlama sorunu yaşamak artık ciddi anlamda rahatsız edici hâle geldi. Kullandığım hattın sunduğu hizmetin, özellikle 5G reklamları yapılırken bu kadar zayıf olması kabul edilebilir değil.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve çekim kalitesinin acil olarak kontrol edilmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak internet ve çekim sorununun en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
