to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5G Bağlantı Hızı Düşük Ve Kararsız, Bölgesel Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil hattımda 5g bağlantı hızı Tuzla Orhanlı Halyolu Caddesi çevresinde sürekli düşük ve son derece kararsız durumda. Günün hangi saatinde olursa olsun hız bir yükselip bir düşüyor, stabil bir internet deneyimi yaşayamıyorum.
Bu bölgedeki sorun sadece bana ait değil, aynı ofiste çalıştığım arkadaşlarım da Turkcell hattı kullanıyor ve hepsi benzer mağduriyeti yaşıyor. Defalarca operatör değiştirmiş biri olarak Türkiye’de mobil internet kalitesinin her geçen gün daha da düşmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Böyle devam ederse hepimiz hattımızı Bimcell’e taşımayı düşünüyoruz.
Hattıma ait telefon numaram 5382****23’tür. Bulunduğum bölgede 5g için kullanılan baz istasyonlarının yenilenmesini, gerekiyorsa altyapı iyileştirmesi yapılmasını ya da en azından LTE hizmetinin önceki, daha stabil haline getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda bölgedeki kapsama ve hız probleminin teknik olarak incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Verdiğiniz bilgi konuyla alakalı şimdilik bir çözüm sunmadığınız yazıyordu yani çözüm sunulamadı. Hala bir çok arkadaşla beraber bu sıkıntıları yaşıyoruz ve hizmet taahhütleriniz yüzünden bu şekilde kullanmaya mahkumuz nasıl olsa unuturuz önemli olan paranız bizim değerli olduğumuz falan komple yalan. Bu ülkede artık güzel kelimelerin hepsi tam tersini ifade ediyor tıpkı 1984'teki gibi umarım Tüketici Hakları bir gün doğru çalışmaya başladığında bu yaptıklarınızın bedelini öderler. Sana sözüm yok canım amin iyi çalışmalar kardeşim 1 Mayıs'ın kutlu olsun.
