Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Hız Düşüklüğü Ve Şebeke Çekim Sorunu

1 Nisan 22:27811

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda adresimde ciddi bir şebeke ve hız sorunu yaşıyorum. Bugün 5g hizmetim aktif edilmesine rağmen problemimde hiçbir düzelme olmadı. 5g bağlantısında dahi ortalama yaklaşık 5 Mbps hız alabiliyorum ve bu hızla mobil interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu durum günlük internet kullanımımı, işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu ve altyapı durumunun acil olarak incelenmesini, hız ve çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
3 Nisan 10:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 10:31

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Nisan 11:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Türkcell Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi

1 Nisan 11:021.150

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor gö...

4 Destek1 Yorum

Kartal’da Mobil Veri Ve Sinyal Sorunları Çözülmedi

1 Nisan 10:351.064

Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul Kartal’da ciddi mobil veri ve çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün...

5G Açıldıktan Sonra İnternet Hızım Düşerek Kullanılamaz Hale Geldi

1 Nisan 21:01533

Turkcell hattımda 5g hizmeti açıldıktan sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. 4g kullanırken internet hızım oldukça ...

1 Yorum
1

Turkcell Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

15 Şubat 00:10350

Turkcell mobil hattımın internetinde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri