Turkcell 2 Saatte Açılacak Denen Hat 2 Gündür Kapalı

İnternet üzerinden yeni bir mobil faturalı hat aldım. Hattım 2,3 gün içerisinde elime ulaştı ve aktivasyon işlemi yapmam gerektiği yazıyordu. E-devlet üzerinden aktivasyon işlemlerini tamamlayarak onayladım. Hat ile gelen broşürde, Yeni hat alma işlemlerinde 2 saat, numara taşıma işlemlerinde 3-4 gün içerisinde kullanmaya başlayabilirsiniz diye bilgilendirme yazıyor fakat benim işlemim 2 gün geçmesine rağmen hala hattım açılmadı. 2 saatte açılacak olan hat 2 gündür kapalı ve ben bu ibareye güvenerekten daha önceki kullanmakta olduğum hattı kapattırdım. Şu an ne yeni aldığım Turkcell hattımı ne de daha önceki hattımı kullanabiliyorum. Bildiğiniz arafta kaldım.
Başka birisinin telefonu ile Müşteri hizmetlerini aradım. Benim çözümümü gideremedikleri yetmezmiş gibi bir de aramış olduğum numarayı taşımam konusunda avantajlardan bahsediyorlar. Pişmanlık sebebim oldu resmen Turkcell