to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde, babam Amasya’da yaşarken Turkcell faturalı hattı üzerinden 'T**** Turkcell Sefaköy' adına arandığını ve banka görevlisi gibi davranan kişiler tarafından kandırıldığını üzülerek belirtmek isterim. Babamdan kişisel bilgileri alınarak Ziraat Bankası hesabından 41.000 TL para çekilmiştir. Kullanılan telefon numarası: 0536*****97’dir.
Olayın hemen ardından karakola başvuruda bulunulmuş ve savcılığa dilekçe verilmiştir. Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyoruz ve olayda herhangi bir şube ya da çalışan ihmali olduğunu düşünmüyoruz. Şu anda hattımızda veya bankamızda alınan bir güvenlik önleminden emin değiliz.
Turkcell ve yetkililerden, yaşadığımız maddi zararın karşılanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde 0 (533*********39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı ve telsiz telefon ücretinin artık devlet tarafından alınmayacağını, geçmişte alınan ücretlerin de iade edileceğini söyledi. Ayrıca, 'Paycell' isimli bir uygulamayı indirip kredi...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 13:46 civarında, 0264 517 0046 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini “Şaban Bey’le mi görüşüyorum? ” diyerek birkaç kez teyit aldı. Yanlış numara olduğunu söyledim, ancak tekrar tekrar sorduğu için dalgınlıkla “Evet, değilim” dedim. Adıma yapılacak herhangi ...
Annemin adına kayıtlı olan faturasız Turkcell hattı, 30 Ağustos’tan beri kayıp ve çalındı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını talep ettik. Ancak hattın hemen kapatılamayacağını, sadece geçici olarak kapatılabileceğini ve hattın 7 gün içinde tamamen kapanacağını söylediler. Bu s...
13 Ağustos 2025 günü saat 12.50’de, Turkcell hattımdan beni 543*4*2**9 numaralı bir telefon aradı. Arayan kişi annemin adını söyleyerek “... Hanım ile mi görüşüyorum? ” dedi. Ben de “Buyurun? ” dedim, ardından “Siz kendisi misiniz? ” diye sordu. “Hayır, kızıyım” deyince hemen kapattı. Sonrasında ben...
Yorumlar