Turkcell para çekme

Turkcell mobil hattıma ait faturayı dün 451,50 TL olarak kendim ödedim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, aynı fatura tutarının farklı bir hesabımdan tekrar çekildiğini gördüm. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, f...

Turkcell hattımla bağlantılı olan Ziraat Bankası hesabımdan, dün saat 21.00 civarında yetkim ve bilgim dışında para çekilmeye çalışıldı ve toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında işlem yapıldı. Bununla birlikte, hattım üzerinden rehberimde kayıtlı kişilere de benim iznim olmadan otomatik olarak mesajla...

Garanti’deki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir şekilde talimat vermediğim halde TREPAŞ elektrik faturası için yaklaşık 580 TL tutarında otomatik ödeme çekimi yapılmıştır. Bu işlemi bir gün sonra fark ettim ve bankanın kendi kendine otomatik ödeme talimatı tanımladığını düşünüyorum. Konu ile ilgili G...

Turkcell’de kullandığım 20 GB paketli faturalı hattımı, fatura dönemimin bitmesiyle birlikte ekim ayında tamamen kapattırdım. Hattım kapandıktan yaklaşık bir ay sonra ise 163 TL borç görünmüş ve dün bu tutar iznim ve bilgim olmadan hesabımdan çekilmiş. Hattım kapalı olmasına rağmen tarafıma yeni bi...

Turkcell ile aylık 1000 TL ödemeli, 1 yıllık faturalı paket anlaşması yaptım. Şu an yaklaşık 4. aydayım ve hâlâ anlaştığımız şekliyle düzgün, net 1000 TL’lik bir fatura göremedim. Her ay bir şekilde ek kalemler, fazladan ücretler çıkarılıyor. Ancak bu ay yaşananlar, artık sınırı tamamen aşan, müşter...

06 Kasım 2025 tarihinde, babam Amasya’da yaşarken Turkcell faturalı hattı üzerinden 'T**** Turkcell Sefaköy' adına arandığını ve banka görevlisi gibi davranan kişiler tarafından kandırıldığını üzülerek belirtmek isterim. Babamdan kişisel bilgileri alınarak Ziraat Bankası hesabından 41.000 TL para çe...

05399300906 numaralı, kızıma ait akıllı saat hattı için Turkcell ile aylık 80 TL sabit fatura üzerinden anlaşmamıza rağmen, son 3 ayda toplam 1039 TL gibi yüksek ve açıklamasız tutarlar tarafımdan otomatik ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Fatura detayında herhangi bir hizmet ya da ek ücret görünmeme...

09.10.2025 tarihinde ve 21.10.2025 saat 18:09’da Paymalk adına telefonuma toplamda üç farklı ödeme işlemiyle ilgili SMS geldi. Bu mesajlarda 559,9₺ ve 1299,9₺ tutarlarında işlemler olduğu belirtiliyor. Mesajlarda ismim, soyadım ve numaramın son 4 hanesi de yer aldı. Ancak ben Paymalk’ta herhangi bir...

Turkcell hattım Lüksemburg’da bulunduğum süre boyunca hiçbir şekilde kullanılmadığı halde, 29 Eylül tarihinde iznim olmadan 350 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu tür bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz yanıt almıştım. Şu anda hattım hâlâ yurt...

Turkcell hattım açık olmasına rağmen arayanlara sürekli olarak hattımın kapalı olduğu söyleniyor ve sesli mesaj bırakmaları isteniyor. Bana da 7530'u arayıp şu numara sesli mesaj bıraktı deniyor. Ben de arıyorum, tabii farkında değilim; hem karşıdan hem de benden sürekli bu şekilde para kesintisi ya...

Turkcell'den yurt dışına çıkmadan Avrupa Gezgin Paketi 3 GB almıştım. Yurt dışına çıktım, paketimi kullanırken ekstra olarak benden 350 TL para kesildi. Bir hafta sonunda bir kere daha 350 TL para çekildi. Faturama baktığımda, 'Tarifen Yurt Dışında Avantaj' adı altında 700 TL faturama eklenmiş. Ben ...

Sivas iva park AVM Turkcell bayiinden telefon faturamı ödedim ama sistemde ödenmemiş gözüküyor. Bayi hiçbir şekilde sorumluluk almıyor ve bankaya yönlendiriyor. Bankayı aradım ama para çekildiğini ilettiler. 03.07.2025 tarihinden beri telefonum bütün aramalara kapalı ve kullanım dışı

TV Plus üyeliği almıştım, yıllar önce daha sonra kullanmayı bıraktım. Numaram değişti o süreçte, hatta giriş bile yapmadım; kullanma ihtimalini bırakın, şifremi bilmiyorum. 2 gün önce hesabımdan yıllık abonelik için para çekildiğini gördüm. Kendilerine ulaşmaya çalıştığımda, telefondan işlem yapamad...

0531********39 numaralı telefondan arandık. İnternet servis sağlayıcımı yeni değiştirmiştim. Bu bilgiyi kullanarak, geri ödeme alacağımızı ve kredi kartı bilgilerimizi verirsek ödeme yapılacağını söylediler. Telefonda bu bilgileri paylaşmayacağımızı belirttik, ancak telefon numaramı E-Devlet'ten kon...

Operatör değişikliği yaptım, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen Turkcell, 30/06/2025 tarihinde iznim olmadan vadesiz hesabımdan 750 TL para çekti. Şimdi tekrar fatura gönderiyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum, şikayetimi yetkili kuruma da ileteceğim.

Turkcell, dün faturamı ödediğim halde bugün başka bir bankadan tekrar para çekmiş. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı mağdurum, lütfen dönüş yapın, paramı geri istiyorum. 4 yıldır Turkcell hattında hiçbir sorun yaşamamıştım, şu an neden böyle bir şey olduğunu anlamadım. Hı...