Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tek Fatura Gecikmesine Tam Hat Kapatma Mağduriyeti

Hakan
24 Kasım 2025 13:22319

Turkcell faturalı hattım 0537 *** ** 20 numaralı hatta, yalnızca bir fatura ödenmediği için 13.11.2025 tarihinden itibaren hem gelen hem de giden aramalara tamamen kapatıldı. Daha önce böyle bir durum yaşamamışken, tek bir ödenmemiş fatura nedeniyle hattımın bu kadar kısıtlanmasını haksız buluyorum.

Telefon hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamıyorum ve bu nedenle bilgi almakta ve çözüm bulmakta zorlanıyorum. Faturayı ödeyene kadar en azından dışarıdan gelen aramaları alabilecek şekilde hattımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
24 Kasım 2025 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Kasım 2025 16:08

Merhaba Hakan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 26.11.2025- 16.06' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Kasım 2025 17:26

Merhaba Hakan Bey, Sizi 26.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hakan
Hakan
28 Kasım 2025 15:34

Telefonum kapalı nasıl ulaşacaksınız bu kadar mı uzaksınız çözümden hattı kapattınız ya nasıl ulaşmayı düşünüyorsunuz dumanla mı?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmayan Günler İçin Fatura Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Onur
2 Ekim 2025 19:50422

Turkcell faturalı hattımı birkaç gün önce yenilenen fatura döneminin henüz 3. Gününde Vodafone’a taşıdım. Yani faturamın...

1

Turkcell Borç Bilgilendirmesi Ve Müşteri Temsilcisi Desteği Eksikliği

Alper
9 Ağustos 2025 19:501.269

0539*****93 numaralı Turkcell faturalı hattıma ait 2021 yılına dair bir borcum olduğunu, başka bir operatörden cihaz alm...

Turkcell'de Sözleşmeye Uymayan Fiyat Artışı

Hulya
3 Haziran 01:08117

Turkcell faturalı hattım için ilk 3 ay 600 TL, sonraki 9 ay 650 TL olarak bilgilendirildiğim bir pakete geçtim. Ancak ye...

1

Onaysız Paket Tanımlaması Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Onur
19 Aralık 2025 16:35293

0537*****65 08 numaralı Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak için 10 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptığım anda...

1

Acil Fatura Dökümü Talebim İçin Turkcell’den Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet Yaşadım

Neslihan
Neslihan
Turkcell
16 Ağustos 2025 15:03266

11 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şahsıma ait 0537***2800 numaralı iki hattın Haziran 202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri